史上最长的双11购物狂欢刚刚落下帷幕,各大酒企的销售额也纷纷出炉。
五粮液的一则公告再次将人们的视线拉回到线上售假的问题上。
五粮液发布的《致五粮液消费者的告知书(二)》引起了广泛关注,其在消费者在线上平台购买的148瓶产品中,发现假冒产品占比高达12%。
这一数字的背后,是线上售假现象的冰山一角。
在当前高端白酒消费持续降温的背景下,白酒价格倒挂现象屡见不鲜。
为了应对市场降温,酒企纷纷采取停货等措施保价提振渠道信心。
电商平台的补贴低价引流策略,与酒企稳价的利益相悖,加剧了线上线下的价格矛盾。
今年以来,已有剑南春、五粮液等酒企公开将矛头指向相关电商平台,指责其售假和价格紊乱的问题。
五粮液在告知书中指出,部分售假店铺通过大型电商平台百亿补贴频道售卖假冒五粮液产品。
这些不良商家利用电商平台流量大的特点,售卖假冒公司产品,严重侵害了广大消费者的合法权益。
五粮液提醒消费者通过官网公布的销售渠道购买,并务必索要发票等凭证。
电商平台通过补贴促销等方式,使得白酒产品成交快速增长,在一定程度上有利于白酒去库存。
电商平台的持续低价策略对线下经销商带来了冲击,加剧了酒企与电商平台之间的矛盾。
五粮液副董事长张宇曾表示,名优白酒在电商平台、直播带货等领域频繁出现网络侵权行为,已严重侵害到名优白酒的合法权益和知识产权。
面对线上售假和价格矛盾的问题,需要从多方面着手化解酒企、经销商以及电商平台之间的矛盾。
酒企应尽量维护双线价格的一致性,活动统一,以避免线上线下价格冲突。
酒企应以包装规格实现区隔,打造线上专供产品,以满足不同销售渠道的需求。
围绕品牌IP,酒企需要延展开发时尚类、文创类产品,线上独家销售,增加线上渠道的吸引力。
同时,电商平台和酒企应共同加强监管,打击售假行为,保护消费者权益。
电商平台应加强对入驻商家的审核和管理,确保销售产品的质量。
在面对线上购买白酒产品时,消费者需提高警惕,选择官方授权的渠道进行购买。
消费者在购买五粮液产品时,应务必索要发票等凭证,以便维权。
五粮液已在全国范围内建立多个免费鉴定服务站,消费者可就近获得免费鉴定服务,以保护自身权益。
线上售假和价格矛盾是当前酒企面临的一大问题。
为了化解矛盾,保护消费者权益,酒企、经销商和电商平台应共同努力。
酒企应加强对线上线下渠道的管理和监管,打造线上专供产品,保护品牌知识产权。
电商平台应加强对入驻商家的审核和管理,确保销售产品的质量。
消费者则需提高警惕,选择官方授权渠道购买,维护自身权益。
只有这样,才能共建和谐市场,促进白酒行业的健康发展。
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