上海乾杉信息咨询有限公司

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上海乾杉信息咨询有限公司专业为各大金融机构提供管理咨询和人员培训。公司服务项目涉及：反假培训、技能培训、营销、服务、管理、网点提升、风险防控、团队建设、心理咨询及各金融专题研修共计十项，服务对象为：银行新员工、柜面人员、客户经理、大堂经理、网点主任、各支行行长及银行高层管理者。同时为银行提供各种个性化、差异化、针对性的定制服务，确保“补银行之所短、优银行之所长”。公司坚持“专业、认真、永不止步”的经营理念，在培训流程中做到：训前调研、备训充分、训时专业、训后跟踪，并在课程要求上做到：针对性、实用性、前瞻性、趣味性。保证每位客户满意、保证每次服务优秀。公司在师资聘用中始终坚持高要求、去平庸的制度，除了选拔资深银行培训师外，还联合各金融名校名师及资深银行专家共同授课，确保了课程体系的专业、系统、实用和完善。通过公司全体同仁的勤奋和努力，我们已在全国各省多家银行建立良好的客户合作关系，并已获得各省行、总行领导的肯定。这是我们前进的基础、更是前进的动力。我们将以虔诚的心、踏实的脚步做好每一次服务，为中国金融机构的平稳发展保驾护航。

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上 海 乾 杉 信 息 咨 询 有 限 公 司 你 好 欢 迎 光 临 上 海 乾 杉 信 息 咨 询 有 限 公 司 网 站 首 页 关 于 我 们 会 员 中 心 银 行 新 员 工 0 } c l a s s = n g s c o p e > 反 假 培 训 0 } c l a s s = n g s c o p e > 技 能 培 训 0 } c l a s s = n g s c o p e > 团 队 凝 聚 力 0 } c l a s s = n g s c o p e > 职 业 化 塑 造 与 养 成 0 } c l a s s = n g s c o p e > 阳 光 心 态 的 建 立 与 压 力 纾 解 大 堂 经 理 0 } c l a s s = n g s c o p e > 大 堂 经 理 服 务 营 销 技 巧 的 提 升 0 } c l a s s = n g s c o p e > ＊ ＊ 大 堂 经 理 的 塑 造 柜 面 人 员 0 } c l a s s = n g s c o p e > 银 行 柜 面 业 务 操 作 风 险 及 其 防 范 0 } c l a s s = n g s c o p e > 银 行 柜 面 人 员 服 务 营 销 能 力 实 训 0 } c l a s s = n g s c o p e > 银 行 柜 面 人 员 服 务 礼 仪 规 范 实 训 培 训 项 目 0 } c l a s s = n g s c o p e > 反 假 培 训 0 } c l a s s = n g s c o p e > 技 能 培 训 0 } c l a s s = n g s c o p e > 风 险 防 控 0 } c l a s s = n g s c o p e > 营 销 0 } c l a s s = n g s c o p e > 服 务 0 } c l a s s = n g s c o p e > 管 理 0 } c l a s s = n g s c o p e > 网 点 提 升 0 } c l a s s = n g s c o p e > 团 队 建 设 0 } c l a s s = n g s c o p e > 阳 光 工 程 0 } c l a s s = n g s c o p e d r o p d o w n s u b m e n u > 专 题 研 修 0 } c l a s s = n g s c o p e > 人 力 资 源 专 题 0 } c l a s s = n g s c o p e > 小 微 企 业 信 贷 专 题 0 } c l a s s = n g s c o p e > 业 务 创 新 专 题 0 } c l a s s = n g s c o p e > 个 人 金 融 专 题 新 闻 0 } c l a s s = n g s c o p e > 行 业 新 闻 0 } c l a s s = n g s c o p e > 公 司 动 态 师 资 资 源 联 系 我 们 关 于 我 们 为 客 户 诚 心 服 务 ， 提 供 优 异 的 产 品 和 贴 心 的 服 务 上 海 乾 杉 信 息 咨 询 有 限 公 司 专 业 为 各 大 金 融 机 构 提 供 管 理 咨 询 和 人 员 培 训 。 公 司 服 务 项 目 涉 及 ： 反 假 培 训 、 技 能 培 训 、 营 销 、 服 务 、 管 理 、 网 点 提 升 、 风 险 防 控 、 团 队 建 设 、 心 理 咨 询 及 各 金 融 专 题 研 修 共 计 十 项 ， 服 务 对 象 为 ： 银 行 新 员 工 、 柜 面 人 员 、 客 户 经 理 、 大 堂 经 理 、 网 点 主 任 、 各 支 行 行 长 及 银 行 高 层 管 理 者 。 同 时 为 银 行 提 供 各 种 个 性 化 、 差 异 化 、 针 对 性 的 定 制 服 务 ， 确 保 “ 补 银 行 之 所 短 、 优 银 行 之 所 长 ” 。 公 司 坚 持 “ 专 业 、 认 真 、 永 不 止 步 ” 的 经 营 理 念 ， 在 培 训 流 程 中 做 到 ： 训 前 调 研 、 备 训 充 分 、 训 时 专 业 、 训 后 跟 踪 ， 并 在 课 程 要 求 上 做 到 ： 针 对 性 、 实 用 性 、 前 瞻 性 、 趣 味 性 。 保 证 每 位 客 户 满 意 、 保 证 每 次 服 务 优 秀 。 公 司 在 师 资 聘 用 中 始 终 坚 持 高 要 求 、 去 平 庸 的 制 度 ， 除 了 选 拔 资 深 银 行 培 训 师 外 ， 还 联 合 各 金 融 名 校 名 师 及 资 深 银 行 专 家 共 同 授 课 ， 确 保 了 课 程 体 系 的 专 业 、 系 统 、 实 用 和 完 善 。 通 过 公 司 全 体 同 仁 的 勤 奋 和 努 力 ， 我 们 已 在 全 国 各 省 多 家 银 行 建 立 良 好 的 客 户 合 作 关 系 ， 并 已 获 得 各 省 行 、 总 行 领 导 的 肯 定 。 这 是 我 们 前 进 的 基 础 、 更 是 前 进 的 动 力 。 我 们 将 以 虔 诚 的 心 、 踏 实 的 脚 步 做 好 每 一 次 服 务 ， 为 中 国 金 融 机 构 的 平 稳 发 展 保 驾 护 航 。 R E A D M O R E 服 务 项 目 为 客 户 诚 心 服 务 ， 提 供 优 异 的 产 品 和 贴 心 的 服 务 技 能 培 训 点 钞 、 传 票 翻 打 、 五 笔 输 入 法 大 堂 客 服 礼 仪 培 训 大 堂 客 服 礼 仪 培 训 反 假 培 训 票 据 防 伪 、 货 币 防 伪 、 证 件 防 伪 票 据 防 伪 培 训 【 培 训 目 的 】 掌 握 各 种 票 据 基 本 防 伪 特 征 ， 快 速 鉴 别 各 种 克 隆 票 【 培 训 时 间 】 1 2 0 分 钟 / 次 【 培 训 内 容 】 支 票 、 汇 票 、 本 票 培 训 纲 要 ： 一 、 票 据 防 伪 现 状 二 、 票 据 简 介 及 防 伪 技 术 三 、 假 票 据 种 类 及 鉴 别 方 法 四 、 票 据 检 验 流 程 五 、 票 据 诈 骗 新 动 向 及 应 对 策 略 货 币 防 伪 培 训 【 培 训 目 的 】 掌 握 各 种 货 币 防 伪 的 重 点 ， 快 速 人 工 鉴 别 各 种 精 制 版 假 钞 【 培 训 时 间 】 1 2 0 分 钟 / 次 【 培 训 内 容 】 美 元 、 欧 元 、 港 币 、 日 元 新 晋 人 员 技 能 培 训 点 钞 、 传 票 翻 打 、 五 笔 录 入 【 培 训 目 的 】 掌 握 各 种 技 能 的 运 用 技 巧 ， 达 到 上 岗 标 准 及 工 作 要 求 【 培 训 时 间 】 1 0 1 5 天 【 培 训 形 式 】 讲 师 讲 解 、 学 员 练 习 、 集 中 比 赛 测 试 新 闻 动 态 为 客 户 诚 心 服 务 ， 提 供 优 异 的 产 品 和 贴 心 的 服 务 2 0 1 3 / 1 2 / 2 7 农 业 银 行 客 户 经 理 培 训 班 圆 满 结 束 7 月 1 0 日 ， 中 国 农 业 银 行 某 分 行 银 行 客 户 经 理 培 训 班 圆 满 结 束 ， 训 练 分 行 领 导 对 培 训 效 果 给 予 充 分 肯 定 。 查 看 更 多 2 0 1 3 / 1 2 / 2 7 建 设 银 行 新 晋 员 工 培 训 班 开 班 7 月 1 9 日 ， 建 设 银 行 某 分 行 1 2 9 名 新 晋 员 工 培 训 班 盛 大 开 班 ， 此 次 培 训 项 目 涉 及 ： 基 础 会 计 知 识 、 金 融 风 险 防 范 、 反 假 培 训 、 技 能 培 训 、 团 队 凝 聚 力 培 养 、 阳 光 心 态 建 立 、 员 工 职 业 化 塑 造 等 。 查 看 更 多 2 0 1 3 / 1 2 / 2 7 光 大 银 行 票 据 风 险 防 范 培 训 7 月 2 6 日 ， 光 大 银 行 某 分 行 票 据 风 险 防 范 培 训 开 班 。 查 看 更 多 2 0 1 3 / 1 2 / 2 7 工 商 银 行 货 币 反 假 培 训 7 月 2 7 日 ， 工 商 银 行 某 支 行 货 币 反 假 培 训 开 班 。 训 后 反 馈 ： 行 领 导 对 本 次 培 训 效 果 非 常 满 意 ， 考 试 通 过 率 大 幅 提 高 。 查 看 更 多 2 0 1 3 / 1 2 / 2 7 2 0 1 3 年 上 海 市 货 币 信 贷 运 行 平 稳   2 0 1 3 年 ， 上 海 市 货 币 信 贷 运 行 总 体 平 稳 ， 各 项 存 贷 款 总 量 增 长 适 度 ， 信 贷 结 构 不 断 优 化 ， 较 好 地 支 持 了 本 市 实 体 经 济 发 展 。 2 0 1 3 年 末 ， 上 海 市 本 外 币 各 项 存 款 余 额 6 9 2 5 6 亿 元 ， 全 年 新 增 存 款 5 4 7 4 . 3 亿 元 ， 其 中 第 4 季 度 新 增 7 2 2 . 4 亿 元 ， 环 比 少 增 4 5 5 . 3 亿 元 。 本 外 币 各 项 贷 款 余 额 4 4 3 5 8 亿 元 , 全 年 新 增 贷 款 3 2 9 7 . 5 亿 元 ， 其 中 第 4 季 度 新 增 4 2 0 . 2 亿 元 ， 环 比 少 增 6 0 9 . 3 亿 元 。 一 、 各 项 存 款 增 加 较 多 ， 单 位 存 款 增 速 较 快 2 0 1 3 年 ， 上 海 市 中 资 金 融 机 构 本 外 币 存 款 增 加 5 2 3 7 . 7 亿 元 ， 外 资 银 行 本 外 币 存 款 增 加 2 3 6 . 6 亿 元 。 上 海 市 存 款 变 化 主 要 有 以 下 三 个 特 点 ： （ 一 ） 人 民 币 存 款 总 量 增 加 较 多 ， 外 汇 存 款 增 长 减 缓 。 2 0 1 3 年 ， 全 市 新 增 人 民 币 存 款 5 0 9 3 . 4 亿 元 ， 其 中 1 2 月 份 增 加 5 9 7 . 9 亿 元 ， 环 比 多 增 1 5 . 7 亿 元 。 全 年 新 增 外 汇 存 款 8 1 . 4 亿 美 元 ， 其 中 第 4 季 度 减 少 1 6 . 2 亿 美 元 ， 主 要 是 1 2 月 份 全 市 外 汇 存 款 减 少 1 7 . 2 亿 美 元 ， 其 中 外 汇 保 证 金 存 款 和 定 期 存 款 分 别 减 少 1 1 . 2 亿 美 元 和 9 . 6 亿 美 元 。 （ 二 ） 单 位 存 款 增 长 加 快 ， 新 增 存 款 占 比 明 显 提 高 。 2 0 1 3 年 ， 全 市 新 增 本 外 币 单 位 存 款 4 0 6 8 . 1 亿 元 ， 同 比 多 增 1 5 2 9 . 1 亿 元 ， 其 中 第 4 季 度 新 增 本 外 币 单 位 存 款 1 9 2 5 . 9 亿 元 ， 为 前 3 季 度 平 均 增 量 的 2 . 7 倍 ； 全 年 新 增 本 外 币 单 位 存 款 占 各 项 存 款 增 量 的 7 4 . 3 % ， 占 比 同 比 提 高 2 7 个 百 分 点 。 从 存 款 产 品 看 ， 本 外 币 单 位 定 期 存 款 、 协 定 存 款 和 结 构 性 存 款 全 年 分 别 增 加 2 1 5 4 . 6 亿 元 、 1 4 6 4 亿 元 和 8 3 7 . 3 亿 元 ， 同 比 分 别 多 增 3 3 6 . 4 亿 元 、 1 4 8 6 . 8 亿 元 和 5 8 4 . 6 亿 元 ； 而 本 外 币 单 位 活 期 存 款 仅 增 加 1 1 8 . 1 亿 元 ， 同 比 多 增 3 5 . 1 亿 元 。 （ 三 ） 个 人 存 款 明 显 少 增 ， 储 蓄 分 流 趋 势 明 显 。 2 0 1 3 年 ， 全 市 新 增 本 外 币 个 人 存 款 1 5 7 2 . 5 亿 元 ， 同 比 少 增 1 0 1 4 . 8 亿 元 ， 其 中 新 增 储 蓄 存 款 1 2 7 2 . 5 亿 元 ， 同 比 少 增 1 0 1 6 . 6 亿 元 。 按 存 款 产 品 分 ， 全 年 本 外 币 个 人 活 期 存 款 、 定 期 存 款 和 结 构 性 存 款 分 别 增 加 5 9 6 . 5 亿 元 、 7 5 7 亿 元 和 3 0 1 . 5 亿 元 ， 同 比 分 别 少 增 1 2 2 . 2 亿 元 、 8 8 4 亿 元 和 多 增 1 5 . 1 亿 元 。 从 存 款 变 化 情 况 看 ， 下 半 年 全 市 本 外 币 储 蓄 存 款 减 少 7 2 . 3 亿 元 ， 其 中 第 4 季 度 减 少 5 2 . 1 亿 元 ， 环 比 多 减 3 1 . 9 亿 元 ， 主 要 是 当 季 个 人 定 期 存 款 减 少 1 4 6 . 7 亿 元 ， 同 比 多 减 3 3 4 . 4 亿 元 。 二 、 贷 款 总 量 增 长 平 稳 ， 信 贷 结 构 不 断 优 化 2 0 1 3 年 ， 上 海 市 中 资 金 融 机 构 新 增 本 外 币 贷 款 3 1 5 6 . 4 亿 元 ， 外 资 金 融 机 构 新 增 本 外 币 贷 款 1 4 1 . 1 亿 元 。 全 市 信 贷 运 行 的 主 要 特 点 有 ： （ 一 ） 人 民 币 贷 款 增 长 适 度 ， 外 汇 贷 款 增 速 减 缓 。 2 0 1 3 年 ， 全 市 新 增 人 民 币 贷 款 3 1 7 6 . 6 亿 元 ， 同 比 多 增 3 3 . 8 亿 元 ， 其 中 第 4 季 度 新 增 人 民 币 贷 款 6 6 0 . 3 亿 元 。 全 年 新 增 外 汇 贷 款 4 1 . 9 亿 美 元 ， 其 中 第 4 季 度 减 少 3 2 . 8 亿 美 元 ， 环 比 多 减 3 1 亿 美 元 。 （ 二 ） 个 人 贷 款 增 加 较 多 ， 单 位 贷 款 需 求 相 对 疲 软 。 一 是 个 人 贷 款 大 幅 增 加 ， 个 贷 占 比 快 速 上 升 。 2 0 1 3 年 ， 全 市 新 增 本 外 币 个 人 贷 款 1 3 4 7 . 9 亿 元 ， 同 比 多 增 7 3 6 . 1 亿 元 ， 占 全 部 贷 款 增 量 比 重 超 过 四 成 ， 占 比 同 比 提 高 2 4 . 8 个 百 分 点 ； 其 中 个 人 中 长 期 消 费 贷 款 增 加 1 2 5 0 . 4 亿 元 ， 同 比 多 增 8 8 2 . 2 亿 元 。 二 是 单 位 普 通 贷 款 增 幅 回 落 较 快 。 全 市 本 外 币 单 位 普 通 贷 款 增 加 1 0 8 4 . 1 亿 元 ， 同 比 多 增 8 3 0 . 3 亿 元 ； 其 中 第 4 季 度 仅 增 1 3 1 . 8 亿 元 ， 仅 为 前 3 季 度 平 均 增 量 的 四 成 。 按 产 品 分 ， 全 年 单 位 经 营 性 贷 款 和 固 定 资 产 贷 款 分 别 增 加 5 5 0 . 6 亿 元 和 5 2 4 . 8 亿 元 ， 同 比 分 别 多 增 7 4 5 . 2 亿 元 和 8 3 . 7 亿 元 。 三 是 融 资 租 赁 贷 款 、 银 团 贷 款 和 贸 易 融 资 贷 款 同 比 少 增 。 全 年 本 外 币 融 资 租 赁 贷 款 、 银 团 贷 款 和 贸 易 融 资 贷 款 分 别 增 加 5 5 8 . 4 亿 元 、 3 0 8 . 6 亿 元 和 1 5 7 . 9 亿 元 ， 同 比 分 别 少 增 7 8 . 5 亿 元 、 1 0 8 . 3 亿 元 和 1 0 7 8 . 3 亿 元 。 四 是 票 据 融 资 明 显 下 降 。 全 年 本 外 币 票 据 融 资 减 少 2 3 9 . 8 亿 元 ， 同 比 多 减 7 5 6 . 8 亿 元 ； 其 中 直 贴 减 少 1 8 6 . 4 亿 元 ， 同 比 多 减 4 2 1 . 9 亿 元 。 （ 三 ） 贷 款 投 向 主 要 支 持 经 济 增 长 和 结 构 调 整 需 要 。 全 市 金 融 机 构 发 放 的 本 外 币 企 业 贷 款 （ 不 含 票 据 融 资 ） 主 要 投 向 租 赁 商 务 业 、 制 造 业 、 房 地 产 业 、 交 运 仓 储 邮 政 业 和 电 力 燃 气 及 水 生 产 供 应 业 ， 五 行 业 贷 款 分 别 增 加 6 4 6 . 5 亿 元 、 4 4 7 . 6 亿 元 、 3 5 2 . 3 亿 元 、 2 6 4 亿 元 和 1 0 7 . 7 亿 元 ， 而 批 发 零 售 业 和 水 利 环 境 公 共 设 施 管 理 业 贷 款 分 别 减 少 1 6 4 . 2 亿 元 和 1 1 8 . 7 亿 元 。 按 借 款 企 业 规 模 分 ， 上 海 市 中 外 资 银 行 投 放 的 企 业 贷 款 以 大 型 和 小 型 企 业 为 主 ， 分 别 增 加 5 6 0 . 3 亿 元 和 5 3 7 . 1 亿 元 ， 其 中 大 型 制 造 企 业 和 小 型 租 赁 商 务 、 制 造 企 业 贷 款 分 别 增 加 3 2 8 . 5 亿 元 、 2 2 1 . 3 亿 元 和 1 7 9 . 8 亿 元 ； 微 型 企 业 贷 款 增 加 9 0 . 9 亿 元 ， 其 中 制 造 和 房 地 产 企 业 贷 款 分 别 增 加 2 4 . 5 亿 元 和 2 2 . 1 亿 元 ； 中 型 企 业 贷 款 减 少 4 1 亿 元 ， 主 要 是 制 造 和 批 发 零 售 企 业 贷 款 分 别 减 少 2 4 7 . 7 亿 元 和 1 5 0 . 3 亿 元 。 （ 四 ） 房 地 产 开 发 贷 款 增 长 平 稳 ， 保 障 房 贷 款 占 比 回 落 。 上 海 市 中 外 资 银 行 本 外 币 商 业 性 房 地 产 开 发 贷 款 全 年 增 加 3 9 8 . 2 亿 元 ， 同 比 少 增 1 2 . 9 亿 元 。 按 贷 款 用 途 分 ， 地 产 开 发 贷 款 增 加 9 8 . 6 亿 元 ， 同 比 少 增 3 8 . 5 亿 元 ， 主 要 是 土 地 储 备 机 构 贷 款 同 比 少 增 6 5 . 5 亿 元 。 住 房 开 发 和 商 用 房 开 发 贷 款 分 别 增 加 1 6 1 . 4 亿 元 和 1 5 6 . 2 亿 元 ， 同 比 分 别 少 增 2 . 7 亿 元 和 多 增 3 4 . 6 亿 元 。 受 保 障 房 贷 款 到 期 还 贷 和 提 前 还 贷 因 素 影 响 ， 全 年 上 海 市 保 障 性 住 房 开 发 贷 款 仅 增 加 8 8 . 7 亿 元 ， 同 比 少 增 1 1 5 . 6 亿 元 ， 占 住 房 开 发 贷 款 增 量 的 5 5 % ， 同 比 下 降 6 9 . 5 个 百 分 点 。 （ 五 ） 个 人 住 房 贷 款 持 续 快 速 增 长 。 全 市 新 增 本 外 币 个 人 消 费 贷 款 1 3 4 1 . 6 亿 元 ， 同 比 多 增 9 0 8 . 8 亿 元 ， 其 中 个 人 住 房 贷 款 增 加 7 8 9 . 6 亿 元 ， 同 比 多 增 6 1 2 亿 元 。 受 房 地 产 调 控 预 期 、 购 房 刚 需 集 中 释 放 、 以 及 第 4 季 度 上 海 市 出 台 落 实 房 地 产 调 控 新 措 施 等 多 种 因 素 的 影 响 ， 2 0 1 3 年 全 市 个 人 住 房 贷 款 总 量 维 持 高 位 增 长 态 势 ， 但 增 势 已 有 所 放 缓 。 全 年 4 个 季 度 本 外 币 个 人 住 房 贷 款 分 别 增 加 1 3 9 . 1 亿 元 、 2 4 7 . 1 亿 元 、 2 1 9 . 8 亿 元 和 1 8 3 . 6 亿 元 ， 同 比 分 别 多 增 1 4 9 . 6 亿 元 、 2 3 6 亿 元 、 1 2 9 . 2 亿 元 和 9 7 . 2 亿 元 ， 其 中 1 2 月 份 增 加 4 9 . 9 亿 元 ， 同 比 多 增 2 9 . 8 亿 元 ， 环 比 少 增 3 5 . 8 亿 元 。 全 年 本 外 币 个 人 汽 车 消 费 贷 款 增 加 4 5 7 . 8 亿 元 ， 同 比 多 增 2 9 8 . 9 亿 元 。 （ 完 ）   注 : 因 外 资 金 融 机 构 统 计 指 标 体 系 全 面 调 整 ， 2 0 1 3 年 上 海 市 中 外 资 金 融 机 构 和 外 资 金 融 机 构 各 项 存 贷 款 统 计 数 据 不 可 同 比 。     文 章 来 源 人 民 银 行 上 海 总 部 查 看 更 多 2 0 1 3 / 1 2 / 2 7 银 行 业 四 成 职 员 年 终 奖 缩 了 水           令 人 眼 红 的 银 行 业 年 终 奖 风 光 不 再 。 本 报 记 者 近 日 多 方 调 查 获 悉 ， 银 行 业 利 润 增 长 速 度 从 2 0 1 2 年 开 始 变 缓 ， 并 且 在 2 0 1 3 年 得 到 了 延 续 ， 银 行 虽 然 总 体 利 润 还 在 增 加 ， 但 利 润 增 速 的 减 少 已 经 成 为 业 内 公 开 的 话 题 。 与 此 同 时 ， 互 联 网 金 融 的 崛 起 导 致 银 行 存 款 流 失 ， 更 让 众 多 银 行 员 工 的 任 务 加 重 ， 银 行 员 工 的 收 入 开 始 呈 现 两 极 分 化 的 态 势 ， 六 成 银 行 与 前 年 持 平 ， 四 成 银 行 则 出 现 了 相 比 上 年 有 所 下 降 的 趋 势 ， 且 年 终 奖 降 幅 达 到 了 2 0 % 以 上 。 图 / C F P           现 象 ：           1           六 成 银 行 职 员 年 终 奖 与 前 年 持 平           对 于 此 前 被 炒 的 风 生 水 起 的 银 行 业 来 说 ， 2 0 1 3 年 的 年 终 奖 似 乎 没 有 之 前 那 么 有 盼 头 了 。           连 日 来 ， 记 者 调 查 发 现 ， 对 于 大 多 数 银 行 来 说 ， 去 年 的 年 终 奖 和 前 年 相 比 没 有 “ 惊 喜 ” 。 “ 我 们 去 年 的 已 经 发 放 ， 和 前 年 一 样 ， 省 行 人 均 是 4 万 元 ， 但 是 下 属 到 区 县 分 行 就 人 均 不 到 2 万 元 了 。 ” 某 国 有 行 员 工 小 程 年 前 告 诉 记 者 。           在 记 者 的 调 查 中 ， 包 括 广 发 、 招 行 等 在 内 的 数 家 银 行 的 年 终 奖 和 前 年 保 持 了 持 平 的 走 势 ， 约 占 行 业 总 体 的 六 成 。 “ 但 是 我 们 是 分 两 次 发 放 ， 一 半 的 4 万 元 去 年 已 经 发 了 ， 另 外 4 万 元 要 今 年 才 发 。 ” 招 商 银 行 深 圳 地 区 的 一 位 对 公 业 务 经 理 年 前 告 诉 记 者 。         2           部 分 股 份 制 银 行 年 终 奖 同 比 缩 水 2 0 %           在 发 放 年 终 奖 之 前 ， 不 少 关 于 去 年 年 终 奖 要 缩 水 的 传 言 就 在 业 内 纷 纷 扰 扰 。           虽 然 每 年 的 年 终 奖 和 绩 效 挂 钩 ， 但 是 在 任 务 完 成 量 相 同 的 情 况 下 ， 有 近 四 成 的 银 行 年 终 奖 出 现 了 缩 水 的 状 况 ， 其 中 某 股 份 制 银 行 和 前 年 相 比 缩 水 2 0 % 。           “ 去 年 我 们 的 年 终 奖 普 遍 比 前 年 少 了 ， 因 为 将 部 分 奖 金 归 结 到 年 薪 里 并 发 放 到 每 个 月 。 ” 另 一 家 国 有 大 行 的 员 工 梁 经 理 表 示 ， 这 样 发 放 可 避 开 一 次 性 发 放 面 临 的 较 高 的 税 收 ， 但 是 另 一 方 面 ， 和 自 己 的 每 月 任 务 挂 钩 ， 也 变 相 缩 减 了 部 分 奖 金 。           “ 去 年 的 业 绩 并 没 有 不 好 ， 但 是 考 核 方 式 换 了 ， 导 致 员 工 的 奖 金 计 价 降 低 ， 影 响 了 年 终 奖 。 ” 另 一 家 国 有 大 行 的 分 支 机 构 负 责 人 告 诉 记 者 。           3           银 行 员 工 之 间 差 距 进 一 步 拉 大           除 了 总 体 上 的 变 化 ， 事 实 上 ， 银 行 业 的 业 绩 压 力 渐 渐 也 转 嫁 到 员 工 身 上 ， 同 时 对 员 工 的 考 核 也 更 为 严 格 。 银 行 间 员 工 的 奖 金 收 入 差 距 进 一 步 拉 大 ， 普 通 的 客 户 经 理 ， 有 的 年 终 奖 可 拿 数 十 万 元 ， 有 的 就 只 有 几 千 元 。           “ 我 们 行 ， 有 的 员 工 做 了 十 几 年 ， 完 不 成 任 务 或 者 任 务 完 成 得 不 好 ， 就 只 能 拿 几 千 元 的 奖 金 。 但 是 有 的 就 可 拿 到 数 十 万 元 。 ” 某 股 份 制 银 行 对 公 业 务 经 理 曾 先 生 表 示 。           趋 势 ：           集 体 奖 金 变 成 个 人 业 务 绩 效 按 月 发           记 者 了 解 到 ， 银 行 员 工 的 年 终 奖 都 是 按 照 级 别 和 业 务 完 成 的 情 况 分 发 ， 其 中 部 门 总 经 理 以 上 职 位 的 年 终 奖 达 到 六 位 数 以 上 ， 而 基 层 的 员 工 少 的 则 只 有 一 千 元 左 右 。             “ 从 去 年 开 始 ， 中 间 业 务 奖 就 取 消 了 ， 所 以 直 接 导 致 了 收 入 降 低 。 ” 某 国 有 大 行 员 工 小 军 告 诉 记 者 。 此 外 ， 集 体 的 奖 金 也 变 成 了 摊 发 到 个 人 头 上 的 绩 效 。 另 一 位 国 有 行 员 工 阿 敏 表 示 ， 年 终 奖 的 概 念 不 强 ， 因 为 现 在 个 人 任 务 加 大 ， 绩 效 奖 金 直 接 与 个 人 每 月 的 任 务 挂 钩 ， 分 月 发 放 ， 不 再 是 年 底 的 统 一 发 放 ， 因 此 目 前 银 行 员 工 间 的 奖 金 差 距 被 拉 大 了 ， “ 但 是 普 遍 来 说 都 有 所 缩 水 ， 因 为 任 务 重 了 。 ”           事 实 上 ， 从 去 年 各 个 行 业 的 年 终 奖 推 测 来 看 ， 年 终 奖 是 真 正 的 行 业 晴 雨 表 。 记 者 发 现 ， 随 着 金 融 行 业 的 竞 争 加 剧 ， 2 0 1 3 年 银 行 业 的 净 利 润 增 速 相 比 2 0 1 2 年 有 进 一 步 的 趋 缓 。           多 家 金 融 机 构 分 析 师 近 日 预 测 ， 由 于 经 济 增 长 放 缓 、 金 融 改 革 以 及 互 联 网 新 竞 争 者 构 成 的 挑 战 ， 中 国 各 上 市 银 行 2 0 1 4 年 利 润 增 长 将 不 到 1 0 % 。           “ 银 行 利 润 增 速 的 减 缓 ， 直 接 导 致 了 竞 争 压 力 加 大 ， 员 工 的 收 入 也 会 相 对 减 少 。 ”   文 章 来 源 广 州 日 报 查 看 更 多 2 0 1 3 / 1 2 / 2 7 美 联 储 新 主 席 耶 伦 首 秀 在 即 或 继 续 推 行 宽 松 货 币 政 策           美 联 储 新 任 主 席 耶 伦 将 在 北 京 时 间 2 月 1 1 日 晚 些 时 候 出 席 国 会 听 证 会 , 阐 述 其 政 策 立 场 。 分 析 人 士 普 遍 认 为 , 耶 伦 或 将 延 续 之 前 论 调 。 　 　 在 连 续 两 个 月 非 农 引 发 市 场 对 美 联 储 政 策 前 景 的 质 疑 后 , 耶 伦 上 任 后 * * 表 态 将 更 受 各 方 关 注 。 美 国 的 议 员 们 希 望 了 解 她 在 缩 减 Q E 方 面 的 坚 定 程 度 , 而 今 日 美 元 兑 各 主 要 货 币 波 动 均 较 为 有 限 , 市 场 整 体 交 投 情 绪 较 为 谨 慎 , 似 乎 都 在 等 待 美 联 储 新 任 主 席 耶 伦 “ 指 点 迷 津 ” 。 　 　 分 析 人 士 普 遍 认 为 , 在 出 任 美 联 储 主 席 后 的 * * 公 开 演 说 中 , 如 果 没 有 意 外 , 耶 伦 基 本 还 是 延 续 之 前 的 论 调 , 即 坚 定 经 济 的 强 稳 复 苏 , 肯 定 缩 减 Q E 的 重 要 性 和 强 调 美 联 储 继 续 宽 松 政 策 的 决 心 。 　 　 美 银 美 林 ( B a n k o f A m e r i c a M e r r i l l L y n c h ) 的 美 国 经 济 团 队 表 示 , 预 计 耶 伦 会 在 本 周 的 听 证 会 上 保 持 现 有 方 针 不 变 , 会 重 申 美 国 经 济 在 康 复 , 可 以 按 斟 酌 后 的 步 调 缩 减 Q E 。 　 　 “ 我 们 认 为 耶 伦 没 有 理 由 在 联 邦 公 开 市 场 委 员 会 ( F O M C ) 3 月 会 议 之 前 有 所 行 动 , 尤 其 是 还 要 等 待 * * 一 份 就 业 报 告 出 炉 , 以 进 一 步 厘 清 就 业 市 场 的 基 本 趋 势 。 ” 摩 根 大 通 分 析 师 在 给 客 户 的 报 告 中 称 , “ 我 们 预 期 她 发 出 的 讯 息 将 会 同 之 前 几 次 一 致 ” 。 　 　 “ 我 们 希 望 听 到 耶 伦 表 达 平 衡 观 点 , 即 承 认 经 济 复 苏 脆 弱 , 但 也 没 有 脆 弱 到 足 以 令 美 联 储 改 变 想 法 的 地 步 。 ” B N Y M e l l o n W e a l t h M a n a g e m e n t 投 资 总 监 L e o G r o h o w s k i 表 示 。 查 看 更 多 2 0 1 3 / 1 2 / 2 7 2 0 1 4 年 迎 来 信 托 到 期 高 峰 ， 打 破 刚 兑 或 已 不 遥 远           2 0 1 4 年 将 迎 来 信 托 到 期 高 峰 ， 据 业 内 统 计 ， 到 期 量 较 2 0 1 3 年 增 长 超 五 成 ， 在 多 位 信 托 业 分 析 师 和 专 家 看 来 ， 2 0 1 4 年 或 成 为 信 托 业 打 破 刚 性 兑 付 的 开 始 。 　 　 * * 2 0 1 4 年 信 托 产 品 到 期 量 增 五 成 * * 　 　 据 海 通 证 券 研 究 ， 2 0 1 4 年 信 托 到 期 量 约 5 . 3 万 亿 元 ， 较 2 0 1 3 年 将 增 长 超 过 5 0 % 。 其 中 ， 基 建 信 托 到 期 量 约 1 . 4 万 亿 元 ， 占 比 2 6 % ； 地 产 信 托 到 期 量 约 6 3 3 5 亿 元 ， 占 1 2 % ； 产 业 ( 工 商 企 业 ) 信 托 到 期 量 约 1 . 7 万 亿 元 ， 三 大 类 信 托 中 到 期 量 * * ， 占 3 2 % 。 　 　 不 过 ， 在 业 内 看 来 ， 由 于 单 一 信 托 主 要 交 易 对 手 为 银 行 或 机 构 投 资 者 ， 信 托 公 司 并 不 需 要 进 行 刚 性 兑 付 ， 因 此 更 为 市 场 所 担 忧 的 刚 性 兑 付 涉 及 到 的 多 是 集 合 信 托 。 　 　 中 信 证 券 与 国 金 证 券 均 指 出 ， 2 0 1 4 年 将 有 9 0 0 0 亿 元 集 合 信 托 到 期 ， 到 期 规 模 大 幅 上 升 。 据 国 金 证 券 分 析 ， 包 括 平 台 类 信 托 在 内 的 基 建 集 合 信 托 到 期 规 模 * 多 ， 达 2 7 2 0 亿 元 ， 几 乎 是 2 0 1 3 年 的 三 倍 ， 占 比 3 0 % 。 　 　 中 信 证 券 * * 金 融 分 析 师 邵 子 钦 认 为 ， 其 中 高 风 险 级 别 的 有 两 类 ： 占 比 1 . 7 % 、 1 5 0 亿 的 矿 产 类 信 托 和 占 比 2 1 % 、 1 9 0 0 亿 的 平 台 类 信 托 。 中 信 证 券 指 出 ， 在 2 0 1 4 年 矿 产 类 信 托 到 期 规 模 中 ， 占 比 较 大 的 依 次 是 ： 五 矿 信 托 、 中 融 信 托 、 中 信 信 托 、 长 安 信 托 、 大 业 信 托 、 华 融 信 托 、 华 润 信 托 等 信 托 公 司 。 　 　 值 得 注 意 的 是 ， 5 月 份 ， 基 建 、 地 产 类 信 托 将 集 中 到 期 。 据 海 通 证 券 研 究 ， 5 月 到 期 基 建 信 托 约 占 全 年 的 2 8 % ； 地 产 信 托 到 期 量 高 峰 集 中 在 1 季 度 和 5 月 份 。 　 　 * * 专 家 ： 2 0 1 4 或 是 信 托 业 结 束 刚 兑 的 开 始 * * 　 　 综 合 多 位 信 托 分 析 师 及 专 家 对 大 智 慧 通 讯 社 的 表 示 ， 2 0 1 4 年 ， 或 许 是 中 国 信 托 市 场 结 束 “ 刚 性 兑 付 ” 的 开 始 。 　 　 国 泰 君 安 * * 经 济 学 家 林 采 宜 指 出 ， 房 地 产 信 托 和 产 能 过 剩 行 业 风 险 较 高 。 在 林 采 宜 看 来 ， 房 地 产 信 托 项 目 的 现 金 流 在 2 0 1 4 年 岌 岌 可 危 ， 此 外 ， 经 济 结 构 转 型 本 质 上 也 是 “ 不 破 不 立 ” 的 过 程 ， 尤 其 在 采 矿 、 冶 炼 、 建 材 等 产 能 过 剩 的 上 游 行 业 ， 信 用 债 和 信 托 产 品 出 现 违 约 局 部 风 险 也 将 是 2 0 1 4 年 金 融 市 场 必 须 面 对 的 大 概 率 事 件 。 　 　 除 了 本 身 的 资 产 风 险 性 外 ， 在 业 内 看 来 ， 2 0 1 4 年 市 场 的 资 金 流 向 是 导 致 信 托 业 风 险 爆 表 的 另 一 个 因 素 。 　 　 林 采 宜 认 为 ， 2 0 1 4 年 ， 市 场 将 迎 来 第 一 个 长 期 债 券 的 还 本 付 息 高 峰 ， 与 此 同 时 ， 随 着 信 用 风 险 的 预 期 上 升 ， 货 币 政 策 收 紧 形 成 的 “ 钱 荒 ” 对 信 用 产 品 的 挤 压 会 进 一 步 加 剧 ， 信 用 利 差 扩 大 必 然 对 信 托 产 品 也 造 成 压 力 。 　 　 此 外 ， 在 多 位 分 析 师 看 来 ， 2 0 1 4 年 ， 在 互 联 网 金 融 和 I P O 开 闸 的 冲 击 下 ， 互 联 网 平 台 和 资 本 市 场 对 公 众 理 财 资 金 的 分 流 也 有 可 能 把 信 托 从 “ 洼 地 ” 推 成 “ 平 地 ” 。 　 　 事 实 上 ， 中 诚 信 托 已 迈 出 了 信 托 业 打 破 刚 性 兑 付 的 第 一 步 。 其 仅 兑 付 本 金 、 不 付 剩 余 利 息 的 处 置 方 案 ， 已 属 有 限 违 约 。 　 　 “ 后 面 若 再 有 兑 付 风 险 事 件 发 生 ， 信 托 公 司 就 有 可 能 效 仿 中 诚 ， 不 对 利 息 刚 兑 ， 个 别 事 件 甚 至 可 能 会 更 进 一 步 地 不 对 投 资 者 本 金 刚 兑 ， 到 时 候 刚 性 兑 付 就 会 被 彻 底 打 破 。 ” 东 方 证 券 信 托 业 分 析 师 王 鸣 飞 向 大 智 慧 通 讯 社 表 示 道 。 在 他 看 来 ， 制 度 的 建 立 与 打 破 在 中 国 往 往 都 需 经 历 过 程 ， 信 托 业 打 破 刚 兑 亦 不 例 外 。 查 看 更 多 成 功 案 例 为 客 户 诚 心 服 务 ， 提 供 优 异 的 产 品 和 贴 心 的 服 务 全 部 培 训 师 资 质 乾 杉 公 司 师 资 组 成 为 ： 内 部 培 养 、 市 场 选 拨 、 高 校 聘 任 及 银 行 、 金 融 业 聘 请 。 大 批 优 秀 培 训 专 家 不 仅 具 有 渊 博 的 理 论 知 识 、 更 具 备 丰 富 的 实 践 及 管 理 经 验 。 他 们 中 不 乏 金 融 学 博 士 、 银 行 高 管 、 管 理 学 导 师 、 心 理 学 导 师 、 国 学 大 师 … … 所 授 课 程 具 备 ： 易 学 性 、 实 用 性 、 透 彻 性 、 前 瞻 性 、 趣 味 性 。 2 0 1 4 / 0 2 / 1 2 M O R E → 张 老 师   股 份 制 银 行 副 行 长 营 销 与 服 务 实 训 专 家 中 高 层 管 理 培 训 师 金 融 股 改 的 发 起 人 之 一 网 点 服 务 升 级 规 划 师 2 0 1 4 / 0 2 / 1 0 M O R E → 王 老 师   国 学 资 深 研 究 员 礼 仪 培 训 专 家 国 有 银 行 礼 仪 顾 问 认 证 培 训 师 香 港 大 学 教 授 2 0 1 4 / 0 2 / 1 0 M O R E → 李 老 师   金 融 学 硕 士 投 资 银 行 副 总 经 理 * * 培 训 师 1 2 年 银 行 管 理 经 验 乾 杉 特 * * 培 训 师 2 0 1 4 / 0 2 / 1 0 M O R E → 刘 老 师   钱 币 协 会 会 员 国 有 银 行 指 定 反 假 培 训 师 《 钱 币 鉴 定 大 全 》 合 作 作 者 外 币 鉴 定 资 深 研 究 员 * * 培 训 师 2 0 1 4 / 0 2 / 1 0 M O R E → 杨 老 师   * * 理 财 规 划 师 经 济 学 硕 士 银 行 * * 业 务 经 理 历 任 银 行 培 训 部 主 任 认 证 培 训 师 2 0 1 4 / 0 2 / 1 0 M O R E → 李 老 师   资 深 金 融 法 律 专 家 法 律 学 硕 士 金 融 学 硕 士 律 师 从 业 资 格 证 * * 金 融 培 训 师 2 0 1 4 / 0 2 / 1 0 M O R E → 杨 老 师   P T T 国 际 职 业 培 训 师 商 务 礼 仪 专 家 认 证 礼 仪 培 训 师 某 电 视 台 礼 仪 顾 问 乾 杉 特 聘 讲 师 2 0 1 4 / 0 2 / 1 0 M O R E → 刘 老 师 资 深 法 律 事 务 专 家 银 行 风 险 防 控 * * 讲 师   经 济 学 博 士 中 国 银 行 总 行 兼 职 风 险 顾 问 复 旦 大 学 、 交 通 大 学 客 座 教 授 2 0 1 3 / 1 2 / 2 7 M O R E → 方 老 师 国 家 一 级 礼 仪 师 * * 礼 仪 培 训 师 全 国 礼 仪 学 术 委 员 会 委 员 北 京 师 范 大 学 客 座 教 授 某 国 有 银 行 特 聘 礼 仪 顾 问 2 0 1 3 / 1 2 / 2 7 M O R E → 关 于 我 们 公 司 简 介 服 务 项 目 培 训 项 目 银 行 新 员 工 大 堂 经 理 客 户 服 务 电 话 联 系 C O N T A C T 联 系 我 们 电 话 ： 0 2 1 5 4 3 7 8 6 7 2 公 司 地 址 ： 上 海 市 闵 行 区 纪 鹤 路 1 号 御 锦 商 务 大 厦 C o p y r i g h t © 上 海 乾 杉 信 息 咨 询 有 限 公 司 沪 I C P 备 1 9 0 0 3 2 7 7 号 1 由 D c o d i n g 云 平 台 驱 动 后 台 登 录 入 口 使 用 条 款

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