维权之战再起

通用汽车遭阿肯色州总检察长诉讼：未经车主同意出售驾驶数据

it之家3月1日消息，汽车媒体carscoops今日发布博文，披露了一起涉及美国通用汽车及其子公司OnStar的重大争议。
据报道称，阿肯色州总检察长已对通用汽车提起诉讼，指控其未经车主同意，擅自收集和出售驾驶数据，涉及该州超过10万辆汽车。

这一事件的起源可追溯到《纽约时报》2024年的一篇报道，该报道揭露了通用汽车向数据代理商LexisNexis Risk Solutions和Verisk出售驾驶数据的秘密行为。
针对这一事件，阿肯色州总检察长TimGriffin强调了相关做法的严重问题，表示这些行为缺乏透明度。
即使消费者仔细阅读所有条款，也无法了解通用汽车的实际行为。
这一诉讼不仅揭示了通用汽车的数据收集行为存在问题，而且也指控其利用“暗黑模式”（darkpatterns）诱导客户同意原本可能拒绝的条款，利用消费者的认知偏差隐瞒重要信息。

一、背景介绍

通用汽车作为全球知名的汽车制造商，其业务范围遍布全球。
而OnStar作为通用汽车的子公司，主要提供车载互联网服务，包括导航、远程控制等功能。
随着物联网和大数据技术的发展，汽车产生的数据日益增多，这其中就包括了驾驶数据。
驾驶数据涵盖了车速、驾驶习惯、行驶轨迹等重要信息，对于汽车制造商和第三方机构而言具有很高的商业价值。

二、争议核心

本次诉讼的核心问题在于通用汽车在未经车主明确同意的情况下收集和出售驾驶数据。
据诉讼称，通用汽车的行为涉及超过10万辆汽车的车主。
这些车主的驾驶数据被收集并出售给数据代理商，包括车速、高速驾驶占比、夜间驾驶习惯、行驶里程以及加减速习惯等。
这些数据不仅关乎车主的驾驶习惯，也涉及到他们的个人隐私。

三、通用汽车的被指控行为

1. 缺乏透明度：阿肯色州总检察长指出，通用汽车在数据收集和使用方面缺乏透明度。消费者即使在仔细阅读所有条款后，也无法了解通用汽车的实际行为。
2. 使用暗黑模式：诉讼还指控通用汽车利用“暗黑模式”，通过诱导性的手段使消费者同意原本可能拒绝的条款。这些手段包括利用消费者的认知偏差和隐藏重要信息。
3. 未经同意出售数据：据诉讼称，通用汽车多年来一直在未经车主明确同意的情况下出售这些数据。他们先以一次性付款的方式出售初始数据，然后在接下来的几年里通过持续发送额外数据获得定期付款。

四、事件影响及后续发展

此次事件对通用汽车的声誉造成了严重影响。
作为一家全球性的汽车制造商，通用汽车的行为不仅侵犯了消费者的隐私权，也对其商业信誉造成了严重损害。
这一事件还引发了公众对于汽车数据安全和个人隐私保护的关注。

未来，通用汽车将面临巨大的公关危机和法律风险。
他们必须采取措施解决这一问题，包括公开道歉、赔偿受损消费者、加强数据保护的透明度等。
汽车制造商和科技公司也应从这一事件中吸取教训，加强数据收集和使用的透明度和用户权益保护。

五、总结

通用汽车被指控未经车主同意出售驾驶数据的事件是一个严重的警示。
它提醒我们，在物联网和大数据的时代，数据安全和隐私保护的重要性不容忽视。
对于汽车制造商和科技公司而言，他们需要在收集和使用数据的过程中遵守法律法规，尊重消费者的隐私权。
同时，消费者也需要提高警惕，仔细阅读相关条款，保护自己的合法权益。

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