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微软推出全新自助诊断工具：助力解决Microsoft 365安全与阻止发件人列表问题

IT之家2月6日报道，微软公司在近日发布了一篇博文，宣布推出了一款全新的自助诊断工具。
这款工具旨在帮助管理员解决与Microsoft 365安全/阻止发件人列表相关的问题。
随着电子邮件通信的普及，对于企业和个人而言，邮箱的安全性问题日益突出。
为此，微软借助其强大的技术实力，为Exchange online Protection（EOP）和Microsoft Defender for Office 365（MDO）的用户提供了设置安全发件人列表和阻止发件人列表的功能。

一、安全发件人列表与阻止发件人列表的作用

安全发件人列表和阻止发件人列表是微软邮箱系统中的重要功能。
通过这两项功能，用户可以确保只接收来自可信发件人的邮件，同时阻止来自不受欢迎或者潜在危险发件人的邮件。
用户可以针对自己的邮箱进行个性化设置，仅影响其指定的邮箱。

二、邮箱安全列表集合的工作原理

邮箱安全列表集合包括安全发件人列表、安全收件人列表和阻止发件人列表。
当用户在列表中添加了相关条目后，这些条目在存储之前会进行SHA-256哈希处理。
哈希处理后的值作为数组集存储在邮箱的用户对象属性中。

当收到邮件时，Exchange会对发件人的电子邮件地址进行哈希处理，并将其与存储在目标邮箱中的哈希值进行比较。
如果发件人的哈希值与“安全发件人”列表中的哈希值匹配，那么邮件将绕过内容筛选，允许接收；反之，如果发件人的哈希值与“阻止发件人”列表中的哈希值匹配，那么邮件将被自动阻止。

三、自助诊断工具的功能与使用

为了更方便地解决与邮箱安全/阻止发件人列表相关的问题，微软推出了新的自助诊断工具。
该工具需要用户输入收件人电子邮件地址和发件人电子邮件地址或发件人域名，然后提供关于发件人SMTP地址是否在可信或阻止发件人列表中的全面详细信息。

四、诊断工具的应用示例

1. 检查同步问题：使用此工具检查特定收件人的邮件是否因同步问题而被错误地阻止或允许。
2. 邮箱安全/阻止列表的限制问题：当发现某些邮件无法按照预期添加到安全或阻止列表时，可以使用此工具诊断并解决问题。
3. 哈希同步到Microsoft Entra ID的问题：检查邮件的哈希值是否已成功同步到用户的Microsoft Entra ID中。
4. 域同步问题：对于跨域邮件流的问题，可以使用此工具检查域之间的同步是否正常运行。

五、总结

微软这次推出的自助诊断工具为管理员解决Microsoft 365安全与阻止发件人列表问题提供了极大的便利。
全局管理员、Exchange管理员或帮助台管理员可以在任何管理门户（如Microsoft365管理中心、Microsoft Defender XDR、Exchange管理中心、Purview合规性等）轻松运行此诊断工具。
相信这一工具能为广大微软用户带来更加安全、便捷的邮件通信体验。

以上内容即为微软全新自助诊断工具的详细介绍与应用示例，希望能为广大微软用户带来帮助。

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