AI问诊的可靠性探讨

DeepSeek热潮之下，AI问诊的兴起与争议

近日，随着DeepSeek等AI医疗应用的火热发展，AI问诊成为了公众关注的焦点。
不少人称其有三甲医院专家水平，但关于AI问诊的可靠性及能否替代医生的问题，在医疗界引发了一系列的讨论。
对此，澎湃新闻记者采访了多位一线医务工作者，深度解读这一现象。

对于AI问诊，医生们的态度是支持的。
他们认为，AI问诊有其独特的优势。
AI可及性很强、使用便捷，能够给患者带来方便的初步咨询。
再者，AI可以普及一些基础的医学信息，为患者扫盲。
对于那些对自己的疾病有所了解的患者来说，使用AI问诊可以让他们更主动地掌握一些医学科普知识。
在医患沟通中，当患者“有备而来”，了解一定的医学知识时，医生往往更愿意与之交流。

对于AI问诊的结果是否靠谱、能否作为诊疗依据的问题，医生们都抱着谨慎态度。
他们认为，AI问诊存在局限，只能作为一种辅助手段，并不能替代医生。
AI给出的回答是基于现有的诊疗指南，一旦遇到超出指南范围或指南中不明确的问题，就无法准确答复。
AI回答是单向的，缺乏与医生的双向沟通，这也是其短板之一。
医生强调，在临床上，诊断需要结合患者的症状、检验检查指标、家族遗传等诸多相关因素综合分析，才能做出一个科学的诊断。
因此，即使患者使用AI问诊，仍需结合医生的意见进行综合判断。

值得一提的是，“AI处方”的出现引起了广泛关注。
医生们提醒：处方必须由具有资质的医生才能开具，AI只是一种辅助手段，务必谨慎对待。
近日，湖南省医疗保障局印发《关于进一步加强基本医疗保障定点零售药店管理的通知》，明确严禁使用人工智能等自动生成处方。
国家卫生健康委也曾在相关文件中明确提出，处方应由接诊医师本人开具，严禁使用人工智能等自动生成处方。

对于患者来说，使用AI问诊时需要注意和防范一些事项。
患者提问的方式和完整性对AI回答的准确性有很大影响。
如果症状模糊或者仅仅提供一些症状而不提供完整的诊疗信息（如年龄、患病史、诊断报告等），那么很难得到一个全面而精确的诊断。
对于一些超出诊疗指南范围的问题或者尚未明确的诊疗指南问题，AI无法给出准确的回答。
这时需要结合医生的多年临床经验来综合判断。
最后，即使使用AI问诊作为参考，仍需要与医生进行面对面的交流以获得更准确的诊断和建议。

关于AI问诊是否会对医生职业带来冲击的问题，医生们表示冲击肯定是有的，但至少在未来的10-20年内不会达到人们想象中的那么大。
他们指出，“AI问诊”在法律、伦理等方面还存在一些问题。
一旦发生医疗事故或纠纷时，“AI问诊”难以承担责任和法律风险的问题会显现出来。
尽管AI可能成为一个趋势和辅助工具，但医学是充满不确定性的科学，“机器不能完全取代医生在临床上的全面观察和精准判断”。
医生和患者的沟通仍然是诊断疾病和治疗过程中至关重要的环节。
未来的趋势应该是人机协同而非替代关系。
医生和患者都应理性看待和使用AI问诊工具，将其视为辅助工具而非替代医生的存在。
这样既能充分利用现代科技的优势又能确保医疗质量和安全。

“AI问诊”的兴起和发展为我们带来了方便和新的视角但同时也伴随着争议和挑战。
在新技术出现背后我们需要关注其可靠性、安全性以及是否符合法律和伦理标准等问题同时也要注意避免对医生职业带来不必要的冲击和影响理性看待和使用AI问诊工具才能更好地发挥其作用惠及医患双方。

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