便捷市民跨院治疗体验 重塑就医流程

抚州市看病一件事改革的实践与成效

邹先生最近一次看病经历让他不禁感叹，挂一次号可以管三天，换一家医院也不用重复做检查，既省钱又节约时间。
这样的便利，得益于抚州市近年来积极推行的看病一件事改革。
这项改革涵盖多个方面，全方位提升患者就医体验，让群众真正感受到医疗服务的便利。

一、看病一件事改革的背景与主要内容

为了改善患者的就医体验，降低医疗费用，抚州市自2024年以来积极推行看病一件事改革。
改革内容涵盖一次挂号管三天、检查检验结果互认、代煎代配中药、开展延续护理费服务等9项惠民实事。
这些措施的实施，旨在减少患者的时间成本和经济负担，提高医疗服务效率和质量。

二、全市二级及以上公立医院改革举措

为了更好地推进看病一件事改革，抚州市在全市二级及以上公立医院建设看病一件事服务中心。
这些中心进驻全科医生预检分诊、日间手术、药学咨询、便民服务、医学证明盖章等事项，让患者办理业务从一事多头跑变成一窗办多事。
这一举措简化了就医流程，提高了医疗服务效率。

三、延伸护理服务的开展

抚州市各大医院不仅为患者提供基本的医疗服务，还积极开展延伸护理服务。
例如，抚州市第一人民医院全科医学科成立的伤口造口专科护理门诊，为患者提供上门护理服务。
邓小花护师多次上门为罗清花处理伤口，并讲解日常护理注意事项。
这种延伸护理服务让患者感受到医疗关怀和温暖。

四、改革成效显著

据统计，抚州市看病一件事改革已让25万余人次享受到便利服务，减少挂号费50余万元。
检查检验结果互认共享平台实现5家市直医疗机构和29家县级医疗机构与省级平台的互联互通，涵盖医学检验和影像检查结果互认项目47项，累计完成互认5.5万余次，减少群众医疗费用330余万元。
这些数字背后，是患者和家属的感激和满意。

五、总结与展望

抚州市看病一件事改革的实践表明，通过简化流程、提高服务质量和效率，以及开展延伸护理服务，可以有效改善患者的就医体验，降低医疗费用。
改革仍面临一些挑战，如如何进一步提高医务人员的工作效率，如何确保上门护理服务的质量等。
未来，抚州市将继续深化看病一件事改革，探索更多惠民举措，为群众提供更加高效、优质、便捷的医疗服务。

抚州市看病一件事改革为患者提供了便利的医疗服务，降低了患者的经济负担和时间成本。
全市二级及以上公立医院的改革举措以及延伸护理服务的开展，让患者感受到医疗关怀和温暖。
未来，抚州市将继续深化改革，为群众提供更加高效、优质、便捷的医疗服务。

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