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文章编号：31027时间：2025-03-02人气：
近日，关于葫芦时刻APP针对老年人群进行疑似欺诈性的广告诱导行为在网络上引发了广泛关注。
不少老年人在毫不知情或误触广告的情况下，被该APP扣款，引发了大量投诉。
红星资本局对此进行了深入调查，揭示了葫芦时刻APP利用老年人对互联网内容的分辨能力相对较低、视力不佳等特点，在第三方渠道投放广告，并从中赚取会员费用的行为。
据投诉平台数据显示，涉及葫芦时刻的投诉超过200条。
投诉内容大体相似，大多数投诉者表示其本人或其长辈在查询公积金或其他信息时，被诱导至葫芦时刻APP并产生不明扣费。
例如崔女士反映，其父亲在查询公积金的过程中，被网页诱导连续被扣除两笔费用共计730元。
这种投诉情况屡见不鲜，其中涉及诱导性极强的广告和难以追溯的扣费问题。
葫芦时刻APP由天津畅读天下科技有限公司运营，其有多种会员服务，包括葫芦大会员和其他书院的会员服务。
根据投诉情况分析，大部分投诉人（或其长辈）在被扣款前并未有意购买这些服务，也不清楚扣费项目是什么。
天眼查APP显示的信息显示该公司的注册资本为100万元，实缴资本仅为2万元，且参保人数为0人。
尽管拥有一定的运营规模和销售业绩，但该公司的人事和经营信息较为模糊。
更重要的是该公司的广告业务在多个第三方平台上投放，利用老年人群体进行诱导性消费。
葫芦时刻的客服承认他们在很多应用平台上投放了广告链接，通过点击广告产生的快捷支付操作完成扣费。另外客服也指出当用户使用其他APP时触碰到葫芦时刻的广告链接并输入了手机号等敏感信息后也可能导致扣费发生。值得注意的是，尽管李国庆是该应用的代言人并且展示着形象宣传照片在开屏页面之中可见但是他可能并不了解此操作的更多细节或者操作手法背后的复杂性。此外该APP在退费协议中禁止用户在媒体网络等平台发表任何与退费相关的言论进一步削弱了受害者发声的权利并限制了公众对此事的了解。这不仅限制了知情受害者发声也对公众造成了极大的困扰和疑虑。
四、政策和行业的警醒声音 早在有关部门就对老年人线上服务的推出监管做了详细的规定提出了不得设置难以发现的诱导性按键等要求旨在保护老年群体的合法权益不受侵害然而从投诉内容来看葫芦时刻APP的某些操作显然违背了这些规定暴露出互联网企业在老年人服务领域的监管漏洞和责任缺失问题。对此行业应加强自律意识政府部门应加强监管力度以确保老年人的合法权益不受侵害为老年人提供一个安全便捷的互联网环境同时也需要呼吁社会大众共同关注老年人的权益问题防止类似事件再次发生让老年人能够安全享受数字化时代带来的便利和服务提升老年生活的幸福感安全感保障其合法知情权财产安全权和处置权得到充分尊重和保护并对其进行引导和维护促进其更加高效利用智能化社会提供的服务避免类似事件再次发生推动数字化社会朝着更加公正和普惠的方向发展营造一个安全可信充满活力的网络环境维护消费者的合法权益和社会公平正义。总的来说面对老年人的数字陷阱问题不仅需要企业的自律和监管部门的严格监督也需要社会公众的关注和理解推动社会各界的合作共建以创造一个公平、公正、透明的网络环境保障老年人的合法权益不受侵害。
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