探究商业空间设计变化背后的深层次原因

过年逛商场，你是否曾在一楼焦急寻找厕所而不得，最后发现它竟在二楼？这种情况并不少见，引发了广泛关注与讨论。那么，为何商场的一楼往往难觅厕所呢？背后又隐藏着哪些商业考量？

商业建筑的布局设计遵循着一定的经济规律。
在商业领域中，不同商铺的商业价值随楼层增加而逐渐递减，而首层店铺因其临街位置和便捷性，通常拥有最高的商业价值。
这符合所谓的“首层黄金定律”。
因此，商场一楼通常汇聚了奢侈品牌、电子产品及黄金珠宝等高价值商品，以最大化利用这一黄金地段。

从经济学角度看，商场的布局也受制于“坪效”理论，即单位面积产生的销售额。
高坪效的业态如奢侈品大牌、科技品牌等，往往能占据商场最核心的位置。
为了吸引大量客群和提高整体客流量，商场还会精心布局一些高周转的业态，如餐饮、娱乐等。
因此，在一楼设置厕所可能会影响到这些高价值店铺的租金收益和客流量，进而影响商场的整体经济效益。

除了经济效益的因素，商场在设计时也考虑到了顾客体验。一楼作为顾客进入商场后的首个接触点，其商铺的租金远高于其他楼层。为了最大化利用这一空间，商场更倾向于将高价值店铺安排在此，而非设置厕所。商场还通过设置多个饮品、美食等连锁品牌来充分利用一楼的入口空间吸引更多消费者，进而增加商场的客流量和整体收益。这也解释了为何许多商场的一楼经常设有各种品牌店和高人流量。它不仅能让商户满足销售额的目标甚至获得更多的机会来实现最大化效益运营与销售率扩张的动力所在。因此一楼的商铺分布十分密集，难以腾出空间来设置厕所。因此为了保持商业活动的连续性在保持客流量的同时尽量避免因为卫生间不足导致的尴尬局面许多商场选择在二楼设置洗手间给顾客提供便利的使用空间的同时也避免了对一楼商铺的影响以及人流量的分散影响整个商场的运营状态发展导致商品售出的收益被分流流失的情况发生保护了自身的经营利益空间与盈利利益。
然而即使经过精心设计仍然有不少人发现厕所仍然难找原因在于商场有意通过动线设计引导顾客穿行更多的商铺以增加他们停留的时间提高消费的可能性环形动线设计能带动顾客到达购物中心的各个地方最大化地发挥动线的效果哪怕你只是想上一个厕所也要先把商场的店铺大体浏览一遍再说这样的布局能引导顾客穿越更多商铺增加顾客与商品的接触机会并提升消费可能性与此同时许多人也会发现在寻找洗手间的过程中标识不明甚至缺少指示牌的问题也使得寻找洗手间变得更加困难除了考虑经济效益和顾客体验外商场在设计洗手间位置时还需考虑排水管道和配套设施的布局需求以及商场内的流量分散只有安静偏僻的角落才最适合设置洗手间以确保其运营的可持续性和顾客使用的舒适性并避免破坏商场的整体布局与氛围这也是为何许多商场的洗手间很难找到的原因之一总的来说从经济学的角度来看商场的设计是为了最大化商业价值但在这一过程中也要兼顾顾客体验和管理运营成本综合各种因素来设计最优的布局为商户带来持续不断的经济效益并在激烈市场竞争中不断挖掘出更广大的消费群体扩大市场份额和提升竞争力同时为顾客带来更加舒适便捷的购物体验在小红书平台上出现的导厕图的出现正是反映了消费者的需求和市场变化也是商场改进和调整的参照指标之一由此可以发现城市生活的琐碎之中商业的运营方式与市场变迁互相印证显现了一种人性化管理与精准化的营销策略最终形成一种高效的商业管理模式也是我们这个社会生活的细致观察与记录之一参考文献：[此处省略]

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