三亚纯玩团诱导消费事件曝光

三亚“纯玩团”诱导消费事件曝光，涉事旅行社和导游被严惩

近日，关于三亚“纯玩团”诱导消费的事件引发了广泛关注。
据南都记者从海南省旅游和文化广电体育厅官网获悉，海南省旅游文化市场行政执法局已对此事展开调查，并对涉事旅行社和导游进行了初步处理。

事件的起因是有网民在社交媒体上发文称，参加海南三亚三天两晚的纯玩团旅游体验极差。
该网民在文中提到，导游存在推销商品、诱导消费、态度恶劣等行为。
此事一经曝光，立即引起了广大网友的关注和讨论，许多网友纷纷在网络上分享自己的旅游经历，并对涉事旅行社和导游的行为表示愤慨。

在社交平台上搜索“三亚纯玩团”，可见不少吐槽帖。
有游客表示，导游会在车上强买强卖，推销的产品价格虚高，质量也参差不齐。
甚至有游客提到，如果不购买导游推销的产品，可能会遭到冷嘲热讽甚至威胁。
这样的行为严重损害了游客的合法权益和旅游体验，也严重影响了海南旅游市场的形象和声誉。

针对网友的反映，海南省旅游和文化广电体育厅旅游文化市场行政执法局高度重视，迅速展开调查。
经初步调查，网民提及的旅游团队由海南十人行国际旅行社有限公司组织，导游为刘某某。
该旅行社涉嫌存在安排自费旅游项目，未与旅游者签订书面补充合同的违法违规行为。
同时，导游刘某某也存在向游客兜售物品的违法违规行为。

海南省旅文厅旅游文化市场行政执法局对旅游市场违法违规行为零容忍，对此次事件进行了严肃处理。
拟吊销涉事旅行社的《旅行社业务经营许可证》，并对导游刘某某作出罚款1000元至30000元的处罚。
这样的处罚力度，足以表明海南省旅文厅对维护游客合法权益和海南旅游市场秩序的坚定决心。

此次事件也提醒广大游客，在选择旅游团时，要谨慎选择正规的旅行社，并签订正规的旅游合同。
在旅游过程中，要警惕各种诱导消费和欺诈行为，如果遇到类似情况，要及时向相关部门投诉和举报。

同时，旅行社和导游也应该加强自律，遵守职业道德和行业规范，为游客提供优质的旅游服务。
只有在诚信经营、优质服务的基础上，才能赢得游客的信任和支持，促进旅游市场的健康发展。

海南省旅文厅将继续全力维护广大游客的合法权益，坚决维护海南旅游市场秩序。
希望广大游客、旅行社和导游共同努力，共同营造一个良好的旅游环境。

南都记者郑欣蔚报道。

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