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镇江站春运纪实：客流高峰圆满收官，服务升级打造便利出行环境

现代快报讯（通讯员袁婕胡伟忠记者曹德伟）2月23日，现代快报记者从中国铁路上海局集团有限公司镇江站获悉，为期40天的春运旅客运输工作于2月22日圆满收官。
今年春运期间，镇江直属站表现出色，累计发送旅客121.9837万人次，同比增长8.6%，实现了运输安全平稳有序的目标。

一、春运概述

今年春运始于XXXX年XX月XX日，至XX月XX日结束，历时40天。
由于春节相较于去年有所提前，叠加民众出行意愿增强和旅游市场回暖等因素，春运初期的商务流、务工流、学生流形成了明显的聚集效应，旅客出行需求异常旺盛。

二、客流情况分析

1. 春节前：发送旅客46.3万人次，同比增加4.1万人次，增幅达9.7%，反映出民众强烈的回家过年意愿。
2. 春节期间：这8天的时间里，短途旅游和探亲出行需求尤为旺盛，日均客流达到2.98万人次。高峰日的返程客流更是接近3.9万人，同比去年的高峰日增长了0.2万人次。
3. 春节后：客流主要以探亲返程客流、务工客流以及学生返校客流为主。

三、运输与服务举措

为满足春运期间的旅客出行需求，镇江直属站加开了临客28.5对，主要覆盖西安、洛阳、宜昌等中长途方向和上海、安徽、苏北等短途方向。
针对旅客的不同需求，镇江站加强了客流组织，加大了运力投放，并提升了服务品质。

1. 回家的路就是最美的风景：春运送福文化传播系列活动深受旅客欢迎，不仅营造了浓厚的节日氛围，还传递了家的温馨和旅途的美好。
2. 润之舟雷锋服务站：针对不同旅客群体，量身定制了多种便民惠民服务举措。例如提供爱心通道、退改签服务、失物查找、免费充电、中转换乘引导等，全方位打造便利出行环境。
3. 重点旅客服务：发挥12306APP预约服务功能，主动延伸服务半径，为老弱病残孕等重点旅客提供进出站一站式全流程服务，让他们感受到家的温暖和出行的便捷。

四、总结与前瞻

今年春运，镇江直属站以优异的运输成绩和优质的服务赢得了广大旅客的赞誉。
随着科技的进步和人们出行需求的多样化，未来，镇江站将继续加大技术投入和服务升级，为旅客提供更加便捷、舒适、安全的出行体验。
同时，也将针对特殊旅客群体，提供更多人性化的服务举措，让每一位旅客都能感受到家的温暖和出行的便捷。

五、展望未来发展

随着社会经济和旅游市场的持续发展，以及交通运输行业的不断进步，未来春运期间旅客的出行需求将更加旺盛。
镇江站将积极应对挑战，不断创新服务模式，提升服务质量，满足广大旅客的出行需求。
同时，也将加强与周边交通枢纽的合作与联动，共同构建一个高效、便捷、安全的交通运输网络，为旅客提供更为美好的出行体验。

今年春运期间，镇江直属站在运输安全、服务品质等方面取得了显著成绩。
未来，将以此为契机，不断提升自身实力和服务水平，为旅客提供更加优质、便捷的出行服务。

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