社群运营策略与地方化实践结合之道

长租公寓的品牌突围之路：社群运营成新宠

随着住房租赁市场的蓬勃发展，长租公寓已经成为解决城市居住问题的重要渠道。
在此背景下，如何确保长租公寓社区的高效运营，提高入住率并实现社区治理的稳定，已成为众多长租品牌面临的重要挑战。
社群运营，作为长租公寓可持续增长的核心引擎，正逐渐受到行业的重视。
本文将以华润有巢为例，探讨社群运营在长租公寓中的关键作用及其实践路径。

一、社群运营：长租公寓的品牌突围之路

随着保租房社区在全国的大规模推出，如何长效运营公寓社区成为了关键。
类似公寓社区和非标型社区商业，其在地化是确保运营稳定的基础。
在华润有巢的实践中，凭借数年的运营经验，尤其是华东地区保租房社区的运营实践，提炼出一套较为完整的社区运营方法论——共建共治共享。
这种方法的本质是尊重居住者的个体差异和情感表达，让社区的原住民自发构建社区文化，实现自治自生长。
这对于多社区管理、连锁型长租公寓企业而言，尤其具有借鉴意义。

二、共建共治共享的三重路径

有巢的社群运营体系以属地共建、品牌共建、人人共建为递进路径，形成螺旋式上升的生态网络。
属地共建是起点，通过资源联动夯实社区根基。
在此基础上，品牌共建以跨界融合放大社会价值，塑造品牌责任感并为用户创造情感共鸣点。
最后，人人共建则是以用户主理激活社群自生长，通过鼓励住户参与社群共建，增强社群的自发凝聚效应。
这种共建模式回归人的价值，摒弃单向输出思维，构建政府—品牌—用户协同共建的生态链。

三、文化IP赋能：跳出硬件竞争陷阱

公寓也是家，家是人和社区精神内核的载体。
有巢将人文艺术作为社区精神内核的载体，通过高频、多元的文化场景实现空间与内容的深度绑定。
春日诗歌展、中秋汉服生活节等活动将传统文化与青年兴趣结合，增强用户参与感。
这些时尚而朴素的社群活动让在城市中打拼的白领人群回到家时感受到人情味，减少孤独感。
这种文化IP的打造有助于长租公寓跳出硬件竞争的陷阱，塑造社区独特气质，将住户从“租客”转化为“文化共建者”，增强品牌认同感。

四、因需定制的特色IP活动

有巢针对不同群体开发特色IP活动，实现社群生态的多元包容。
面向Z世代青年、家庭型住户以及新市民和一线务工者等不同群体，推出多样化活动满足其需求。
真正的社群运营，是让每个人都能找到归属的坐标。
因此，开发特色IP活动需基于深度洞察与调研，透过解决痛点+创造价值双驱动设计活动，避免社群运营流于形式化。

五、结语与推荐阅读

从有巢的社群运营实践可以看出，成功的社群运营并非简单活动堆砌，而是通过模式创新、文化赋能与需求定制重塑社区中人与人的连接方式。
其三大核心路径总结为共建生态链、文化IP升维、按需开发活动机制。
激发基层运营者的创造力以及确保运营机制上的灵动性也是成功运营的关键。
未来随着居住服务化趋势深化，能否构建有温度且有活力的居住社群生态将成为长租品牌突围的关键竞争力。
此外推荐阅读其他关于长租公寓运营及社群管理的文章以获取更多信息。

---

---

相关标签： 方法论、 华润有巢、 地化、 社群运营、

上一篇：数据真的在增长吗

下一篇：当前房地产市场处于调控与优化共存的态势