(换肤)
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文章编号：10970时间：2025-02-05人气：
共产党始终不渝的追求，就是让老百姓的生活越来越好。
随着城市化进程的加速，城市治理的重要性愈发凸显。
而城市解决问题的水平，实际上就是城市治理的水平。
在这个背景下，发现问题和解决问题的能力成为了政府最重要的能力之一。
作为首都北京的公共服务热线，12345热线不仅是北京市长电话的升级版，更是城市基层治理的重要力量，统一受理诉求、统一协调、解答、督办，为广大市民提供高效便捷的服务。
近日，中央广播电视总台央视网重磅推出纪录片《首善答卷丨温暖一座城》，旨在探寻城市基层治理的北京温度。
在这部纪录片中，我们将跟随12345热线的运作，一窥北京城市基层治理的幕后故事。
12345热线作为北京市民与政府沟通的桥梁，每天接收着大量的市民诉求。
这些诉求涉及日常生活的方方面面，从民生问题到公共设施，从环境卫生到交通出行，无一不体现出市民对城市的关心和对生活的期望。
热线的运作离不开一群默默奉献的工作人员，他们时刻关注着热线的运行状况，及时解答市民的疑问，协调解决各种问题。
他们用自己的实际行动，诠释着为人民服务的宗旨。
北京作为中国的首都，其城市基层治理的模式具有代表性。
在这部纪录片中，我们将看到北京市如何通过12345热线这一平台，实现城市基层治理的高效运作。
从市民反映问题，到政府部门响应，再到问题解决，这一流程体现了北京城市基层治理的闭环模式。
同时，北京市还注重发挥社区、街道等基层组织的作用，形成合力，共同推动城市基层治理的发展。
纪录片《首善答卷丨温暖一座城》不仅要展现12345热线和城市基层治理的北京模式，更要探寻城市治理背后的“温度”。
这种温度体现在政府对市民的关心与关爱，体现在政府解决问题的决心和行动，体现在城市发展的成果惠及每一个市民。
在这部纪录片中，我们将通过真实的案例和感人的故事，感受到这座城市背后的温暖。
这部纪录片的制作离不开各方的支持和帮助。
感谢北京市委网信办、北京市政务和数据局、北京市市民热线服务中心、门头沟区委宣传部门、门头沟区委网信办、门头沟区妙峰山镇人民政府、门头沟区妙峰山镇水峪嘴村、东城区崇文门外街道办事处等单位的大力支持。
同时，也要感谢中国互联网发展基金会的资助支持，为这部纪录片的制作提供了有力的保障。
《首善答卷丨温暖一座城》是一部展现北京城市基层治理温度的纪录片。
在这部纪录片中，我们将看到12345热线如何发挥作用，为市民提供高效便捷的服务；看到北京城市基层治理的模式和成果；感受到这座城市背后的温暖。
希望通过这部纪录片，让更多的人了解北京城市基层治理的点点滴滴，感受到政府为人民服务的决心和行动。
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