促进市场繁荣发展 多管齐下推动消费升级

标题：优化消费环境三年行动方案：推动消费提振，共筑高品质生活

正文：

2月19日，市场监管总局等五部门发布了一份关于《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》的通知。
该方案以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，旨在贯彻落实党中央、国务院关于提振消费信心、激发经济活力的决策部署，深入实施中央经济工作会议精神，优化消费环境，推动经济高质量发展，保障高品质生活。

一、总体要求

本次行动方案的总体要求是以党的二十大和二十届二中、三中全会精神为指导，坚持法治先行、诚信引领，坚持部门协同、社会共治，建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境。
到2027年，消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治和消费环境引领等五大行动将深入开展。

二、实施五大行动

1. 消费供给提质行动：提升实物消费质量，改善服务消费品质，创造更多消费场景。深入实施消费品工业增品种、提品质、创品牌行动，加强汽车、家电等领域的质量、标准和品牌建设。支持汽车产品、电子产品等消费升级，促进汽车换能、家电换智等。完善再生资源回收体系，畅通消费循环。
2. 消费秩序优化行动：严守消费安全底线，整治市场交易环境，规范市场竞争秩序。强化消费者安全保障义务，完善进出口商品质量安全风险预警机制。加强缺陷产品召回监管，开展个人信息保护专项治理等。
3. 消费维权提效行动：强化消费纠纷源头解决，强化消费者权益司法保护，创新消费纠纷多元化解。推动平台型、总部型等大型企业健全消费纠纷解决体系，鼓励实体店承诺无理由退换货等。
4. 消费环境共治行动：落实企业主体责任，推动行业自律，加强消协组织建设。引导经营者建立消费者权益保护合规体系，加强诚信经营宣传引导等。
5. 消费环境引领行动：突出创新引领，注重标杆带动，鼓励区域先行。实施产品和服务质量分级，鼓励地方为经营者先行赔付提供政策支持。制定消费环境指数及评价规范，推动金融机构面向放心消费主体丰富信贷产品等。

三、方案实施

各地区、各部门要认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，结合实际和工作职责进一步分解任务、明确责任，推动三年行动落实落地。
地方各级人民政府要加强统筹协调，强化跟踪评估。
市场监管总局要会同有关部门协同联动、整体有序推进三年行动。
各级财政部门要做好经费保障。

四、结语

本次《优化消费环境三年行动方案》的发布，标志着我国在优化消费环境、提振消费信心方面迈出了坚实的一步。
该方案的实施将有助于提升消费者获得感、幸福感、安全感，推动经济高质量发展，为全面建设社会主义现代化国家贡献力量。
我们期待着在全社会的共同努力下，共同营造一个更加良好的消费环境，为中国的经济发展注入新的活力。

---

---

相关标签： 汽车、 消费维权、

上一篇：科技巨头再次引领行业风潮

下一篇：外商投资性公司贷款政策进一步放宽