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海南省委常委会召开会议，部署整治旅游市场秩序以提升旅游服务质量

编辑丨李岩
本报讯，据《海南日报》消息披露，2月3日，海南省委常委会召开重要会议。此次会议旨在听取相关市县和部门关于近期发生的三亚西岛游客滞留事件处置情况的汇报，并且研究部署如何整治旅游市场秩序、提高旅游服务质量等相关议题。会议由省委书记冯飞主持。此次会议聚焦于为海南自由贸易港和国际旅游消费中心建设提供坚实的市场基础。

会议强调，良好的旅游市场秩序是海南自由贸易港和国际旅游消费中心建设大局的重要组成部分。
在此背景下，我们必须深入学习贯彻习近平总书记关于海南工作的系列重要讲话和指示批示精神。
我们必须深刻汲取三亚西岛游客滞留事件的教训，充分意识到营造良好旅游市场秩序的极端重要性。
我们必须对照标准找差距，聚焦存在的问题制定有效的解决方案，既要解决表面问题也要解决深层次问题，切实落实每一项责任。
因此，此次会议的目标是全力打赢旅游服务质量提升的翻身仗，全面提升海南旅游服务质量和对外形象。

为了达成这一目标，会议提出了一系列具体的举措和要求。
要求举一反三压紧压实责任。
重点旅游市县的市县长要挂帅主抓，重点景区实行省级主管部门派驻工作组、所在市县领导包干落实制度。
这一措施旨在加强对旅游景区市场秩序的督促指导，完善应急预案，强化部门协同，以应对即将到来的旅游旺季，坚决杜绝类似事件再次发生。

会议要求深化旅游市场秩序整治。
在坚持问题导向、目标导向的前提下，加强旅游市场综合治理，特别是涉海旅游市场的管理服务。
为此，海南将深入实施旅游服务质量提升年行动，全面提升旅游接待能力，全面规范旅游市场秩序，从而保障广大游客的合法权益，提高游客的体验感和满意度。

会议还强调了舆情应对的重要性。
要求及时有效做好舆情应对工作，细化舆情应急管理预案，加强热点舆情监测、研判和处置，用准确权威的信息及时回应社会关切。
同时，要进行全面深入的复盘找准问题症结、剖析问题根源，健全旅游业监管和应急处置机制。

冯飞在会议上发表讲话时，表现出了强烈的责任感和危机感。
他要求参会人员要以时时放心不下的责任感、如履薄冰的危机感，切实抓好春运保障、旺季旅游等工作。
我们必须以更高的标准、更严的要求、更细的措施来服务好中外游客，为海南的旅游产业发展和自由贸易港建设打下坚实的基础。

此次海南省委常委会的召开，显示出海南对于整治旅游市场秩序、提升旅游服务质量的决心和行动。
我们相信，在省委的领导下，海南将实现旅游市场秩序的全面提升，为广大游客提供更好的旅游体验，为海南自由贸易港和国际旅游消费中心的建设打下坚实的基础。

此次会议对于海南的旅游产业发展具有里程碑式的意义，预示着海南旅游市场将迎来一次全面的转型升级。
我们期待着在不久的将来，海南将以其独特的资源优势、良好的市场秩序、优质的服务质量，成为国内外游客的理想旅游目的地。

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