用户遭遇频繁跑高速是否导致续航里程下降

理想L6车主遭遇续航缩水问题引发消费者质疑

近日，一则理想汽车车主刘先生的维权事件引发了广大消费者的关注和热议。
据报道，刘先生在购买了理想L6 Pro版后，在短短不到两个月的时间里，发现其纯电续航从标称的182公里大幅缩水至100公里以下。
此事引起了扬子晚报和紫牛新闻的重视，对此进行了深入调查。

一、事件背景

刘先生购买理想L6的目的是作为日常通勤车辆，每天需要从苏州往返昆山上班，行程超过100公里，其中包括60公里的高速行驶。
自从购车以来，刘先生发现车辆的续航表现远未达到预期。
他曾在销售员承诺下，期望该车能够满足其日常通勤需求，但实际上却发现每天需要充电两次才能勉强维持工作需求。
这让刘先生感到非常愤怒，并质疑理想汽车存在虚假宣传的问题。
此次事件反映了消费者对新能源汽车续航里程的关注和担忧。
随着新能源汽车市场的快速发展，续航里程一直是消费者最为关心的问题之一。
此次刘先生遇到的情况也引发了更多车主的困惑与担忧。

二、车主与企业的分歧

面对刘先生的投诉，理想汽车回应称车辆的续航表现与车主的驾驶习惯、空调使用、路况等多重因素有关。
刘先生对此回应并不满意，他认为企业在简化问题，并没有真正解决他所遭遇的实际问题。
他认为购车时销售员未全面告知影响续航的各种因素，让他在实际使用中遭遇了巨大的续航缩水问题。
而对于刘先生提到的销售员承诺车辆续航可达到150公里的问题，理想汽车回应称这一承诺可能是在特定条件下的表述，而非绝对保证。
双方的分歧主要在于对续航里程影响因素的认知差异以及对于承诺的理解不同。

三、专家观点与消费者提醒

针对此事，盐城工学院汽车工程学院副院长、硕士生导师郑竹安表示，新能源汽车续航里程缩水可能由多种因素引起，除了驾驶习惯外，冬天的低温也会对电池活性产生影响。
他指出车辆标称的续航里程是在理想工况下的数据，现实中很难达到。
对于消费者来说，应该具备辨别真伪的意识，不要轻易相信销售人员的宣传术语。
同时他也提醒消费者在选择购买新能源车时要有一个心理预期，对续航里程缩水问题有所了解。
对于维权问题南京市消费者权益保护协会汽车维权专委会的秦主任建议车主通过法律途径解决并通过权威机构进行车辆检测。
他也提醒消费者在购买新能源汽车时要关注关键信息和承诺的落实情况以便维权有据可依。
江苏亿诚律师事务所葛栋律师则对此事进行了法律分析并表示如果销售方宣传的续航里程与实际差异超过合理误差范围构成虚假宣传应当赔偿消费者的损失。
同时他也提到了车主可以通过法律途径进行维权的方式包括解除合同要求退车或要求赔偿等。
他认为消费者在选择购买新能源汽车时应当仔细阅读合同条款了解自身权益。
此外他也提到了车主在遇到类似问题时可以向市场监督管理局提交投诉申请书要求调查企业的虚假宣传行为并可以采取法律手段进行维权。
对于企业来说也应当严格遵守相关法律法规诚信经营尊重消费者的权益真实宣传产品信息避免出现类似纠纷和投诉发生以免引发不良影响和社会舆论压力。
（完）

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