交易快照：京东全新功能助你安心购物

文章编号：15077 更新时间：2024-10-18 分类：互联资讯 阅读次数：次

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京东上线交易快照功能，保障消费者权益的新举措

感谢IT之家网友WakeWithinMe的线索投递，近日京东带来了一项重磅消息。交易快照京东全新功能助你安心购物
据IT之家报道，在广大用户的热切关注下，京东于本月开始支持交易快照功能。
这一创新性的功能对于京东平台上的用户来说，无疑是一大福音，特别是在交易过程中遇到问题时，它为双方提供了有力的凭证。

一、交易快照：定义与功能

交易快照是商品的一张照片，它记录了商品成交当时的描述信息等重要内容。
这一功能的主要目的是在买卖双方发生交易问题时，提供一份可靠的参考依据。
当用户拍下商品时，系统会自动生成一张商品快照。
值得一提的是，即使卖家在后续对商品进行任何编辑或修改，都不会影响已成交商品的信息。
这对于保障消费者的权益、减少交易纠纷有着十分重要的作用。

二、京东的交易快照功能实施

此前，京东用户是无法主动查看交易快照的，但京东客服拥有查看权限。
不过，随着这一新功能的开通，用户自己在京东App上就可以轻松查看。
根据IT之家的报道，大家可以通过以下路径查看购买订单的商品快照信息：首先打开京东App，点击【我的】，然后找到【我的订单】，点击进入【订单详情】，即可看到【交易快照】选项。
值得一提的是，用户需将App升级至最新版本才会展示商品快照。
如果没有商品快照查询入口，可以在【我的】—【账户设置】—【关于京东App】中核实是否已更新至最新版本。

三、关于交易快照的注意事项

虽然交易快照功能为京东用户带来了便利，但也有一些需要注意的事项。
京东商品快照的保存时间是自订单提交起一年，超出这一期限后，快照信息将不再可用。
因此，建议在需要时及时查看或保存相关快照信息。
虽然交易快照记录了成交时的商品信息，但在解决交易问题时，还应综合考虑其他因素，如物流信息、聊天记录等，以更全面、更准确地解决问题。