关于成都市养马中学食堂问题投诉的调查与处理报告

近期，一则关于成都市养马中学学生食堂问题的投诉在网络上引起广泛关注。
学生家长反映孩子在学校食堂就餐情况不佳，引起社会对此事的关注。
对此，成都东部新区文化旅游体育局高度重视，立即展开调查处理。
以下为事件详细经过及处理结果的报告。

一、投诉内容概述

1. 学生家长投诉：孩子在学校一个月仅吃几顿食堂餐，其余时候均以泡面为食。反映食堂饭菜不好吃，菜品单一，常出现缺菜、没菜的情况。
2. 学生网民投诉：自称在养马中学就读一年多，每天早餐千篇一律，且食物不新鲜，服务态度不好。

二、相关部门调查处理

1. 接到投诉后，成都东部新区文化旅游体育局于9月20日对相关情况进行督查。
2. 经现场调查核实，养马高级中学食堂因硬件条件受限制，实施错峰就餐制度。每半学期轮换一次就餐顺序，以确保各年级学生公平就餐。并非由某一年级一直最后就餐。
3. 调查发现，部分学生因不愿排队或觉得食堂饭菜不合口味，放弃食堂就餐，而选择食用面包等食品。

三、学校回应与改进措施

1. 绝大部分师生对食堂饭菜的口味表示满意，食堂能满足不同学生的口味需求。
2. 学校将实施每周菜品不重复制度，并将菜品公示在学校微信公众号及食堂，接受家长监督。
3. 学校将优化打餐方式，确保学生能正常就餐，提高餐食质量。
4. 学校将加强食品安全管理，严格检查每一批食材质量，并接受家长民主监督。
5. 针对食堂服务态度问题，学校将加强员工培训，提高服务质量。打饭窗口将增设隔音设施，降低噪音，改善沟通环境。

四、班主任回应及建议

班主任在班级群内回应家长提出的问题，建议家长私信以便更有效地沟通，利于问题的解决。
班主任表示，学校及老师非常重视学生的饮食问题，会积极与家长沟通，共同解决相关问题。

五、文化旅游体育局的意见与要求

1. 要求学校高度重视食品安全问题，确保食材质量，严格食品质量检测程序。
2. 要求学校改进食堂管理，优化打餐方式，提高餐食质量，满足学生口味需求。
3. 针对服务态度问题，要求学校加强员工培训，提高服务水平，改善沟通环境。
4. 鼓励学校与家长加强沟通，共同关注学生的健康成长。

六、结语

成都东部新区文化旅游体育局将持续关注养马中学食堂问题的改进情况，确保学生饮食安全、健康。
同时，呼吁家长、学校和社会各界共同努力，关注学生的健康成长，共同促进教育事业的发展。

七、后续工作计划

1. 定期对养马中学食堂进行督查，确保问题得到妥善解决。
2. 加强与家长、学校的沟通，及时了解学生反馈，共同关注学生的健康成长。
3. 推广成功经验，提高其他学校食堂管理水平，为学生提供更好的饮食环境。

请广大市民、家长及社会各界人士共同关注此事，为青少年的健康成长贡献力量。

标签： 教师、 食物、 情况、 私信、 网民、 口味、 学校、 成都、 文化、 方式、 时段、 班主任、 饭菜、 顺序、 学校食堂、 学生家长、 条件、 面包、 表示满意、 权利、 泡面、 体育局、 公众、 人数、 环境、 公平、 菜品、 成都市、 新鲜、 餐食、 建议、 学期、 食用、 养马、 现场、 效率、 师生、 孩子、 食堂、 排队、 制度、 班级、 硬件、 学生、 部分、 民主监督、 缺菜、 食材、 问题、 调查核实、 质量、 高级中学、 服务态度、 受限制、 声音、 回家、 时候、 玻璃、 家长、 文体局、 新区、 中学、 错峰、

本文地址： https://www.gosl.cn/shbkwz/0a5537fbd91f94890251.html

上一篇：追踪报道揭开事件真相...
下一篇：特朗普亮相宾州超市助力支持者的购物之旅...