在当今这个存量时代,企业的增长不再仅仅追求规模的扩大,而是转向了追求高质量的发展。
人效管理比单纯的业务经营更为困难,它要求我们从追求低效率增长到高质量增长,从模糊的价值创造到清晰的成果计量。
因此,我们必须意识到人效管理的重要性,并采取一系列变革措施,以适应这一新的挑战。
今天我想分享四句话,它们既代表重要的理念变化,也是企业推动人效变革的关键要点。
人效管理首先要关注的就是时间。
我们常用人事费用率来管控人效,但更重要的是对过程和原因的管理。
员工所创造的价值是结果,而结果是可以计量的。
基于结果发放报酬是合理的。
大多数员工的工作结果是模糊和不可测量的,因此我们需要寻找其他衡量标准。
时间就是一个更通用且能被客观测量的因子。
在报酬交易中,基于员工的付出发放报酬是劳动法律的基石。
员工的付出主要包括时间、技能和动能。
因此,对于时间的管理显得无比重要,因为时间就是金钱,每个单位时间的付出都要转化为人力成本。
在追求人效提升的过程中,我们有两种不同的管理理念:内卷模式和效率模式。
内卷模式通过侵占员工更多时间来获得更多产出,看似解决了问题,但不可持续且低效。
而效率模式则通过提高单位时间的产出来实现更大的产出,既省钱省力,又使员工避免延长时间,获取更大的回报。
因此,效率的提升是人效管理的核心。
我们应该通过提高效率来减少工作任务投入的时间,提升人效。
人效管理不仅要关注结果,更要关注过程,尊重人性是关键。
劳动者拥有自己的想法、需求和权益,不能仅被当作生产过程中的一个要素来管控和压榨。
尊重人性意味着承认劳动者的特殊性和差异性,给予他们赋能,包括更少的工作时间、更匹配的技能发展和更强的激励等。
只有这样,才能激发劳动者的主观能动性,实现效率的提升和人效的持续改进。
人效管理是持续的改善过程。
持续改善是精益管理的核心思想,也是做人效管理急迫需要做好的事。
在这个过程中,我们需要形成一个人效飞轮,包括提效、降本和赋能三个重要环节。
提升效率降低成本并不是终点,而是要通过赋能劳动者,让他们拥有更强的动能,进一步提效。
这三者的组合会螺旋式上升,推动人效上更大的台阶。
这四句话既代表新的管理理念,也提供了推动人效变革的关键要点。
我们必须认识到人效管理的重要性,并采取一系列措施来提升人效。
这需要我们既寻找方法论,也树立价值观。
只有这样,我们才能形成一个可持续发展的人效管理体系,为企业的长远发展奠定坚实的基础。
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