整治研学游、热门景区和博物馆炒票倒票乱象：北京采取多项措施强化旅游市场管理

近日，北京市文化市场综合执法总队联合天安门地区管理委员会、市公安局环食药旅安保总队、故宫博物院、国家博物馆有关部门，召集本市部分旅行社负责人，先后组织召开规范研学旅游市场和热门景点炒票倒票乱象专题座谈会。
此次会议旨在依法整治研学游、热门景区和博物馆炒票倒票乱象，进一步破解预约抢票难题，促进首都旅游市场高质量发展。

一、会议背景

随着旅游业的发展，研学游、热门景区和博物馆成为游客的重要目的地。
炒票倒票等不法行为严重影响了旅游市场的秩序，给游客的旅行体验带来了不良影响。
为了维护旅游市场的公平性和秩序，北京市文化市场综合执法总队牵头开展了此次座谈会。

二、会议内容

1. 通报整治方案

会上，通报了《研学游乱象整治工作方案》《热门景点炒票倒票乱象整治工作方案》。
这些方案明确了炒票倒票五类违法行为的表现和相应的法律依据，为整治工作提供了有力的法律支持。

2. 公安部门典型案件通报

公安部门通报了2024年查处的黄牛倒票典型案件，展示了北京对炒票倒票行为的零容忍态度，为整治工作提供了强有力的执法保障。

3. 景区门票预约机制优化介绍

天管委、故宫博物院和国家博物馆分别介绍了优化景区门票智慧化预约，以及退票不回池、实名核验认证等防范黄牛倒票有效措施，展示了景区在打击炒票倒票行为方面的努力。

4. 旅行社负责人发言

参会旅行社负责人一致对近年来首都旅游市场秩序治理成效给予了充分认可，并围绕解决市场供需矛盾、助力企业长远发展、打造北京特色旅游产品、提升服务游客效能、强化政企信息沟通等方面提出了建议。

三、会议强调的四个方面

1. 持续强化整治成果

会议强调，要继续充分发挥多部门执法合力，不断构建和完善政府、企业、市场和社会多元一体联动治理长效机制。

2. 加强对旅行社的分级分类监管和服务

要进一步加强对炒票倒票行为的打击整治力度，通过多部门联合惩戒，形成有力地震慑效应。

3. 优化和完善景区门票预约机制

会议提出，要不断优化和完善景区门票预约机制，缓解市场供需矛盾，扩大服务供给，提升服务游客效能。

4. 研发彰显首都特色的旅游产品

各旅行社要紧贴北京旅游资源，着力研发彰显首都特色、符合游客需求的多样化旅游产品，促进首都旅游业高质量发展。

四、结语

此次座谈会的召开，展示了北京市对旅游市场乱象的坚决治理态度。
通过多部门的联合行动，加强对研学游、热门景区和博物馆炒票倒票乱象的整治，有助于维护旅游市场的秩序，提升游客的旅行体验。
同时，通过优化和完善景区门票预约机制，研发彰显首都特色的旅游产品，有助于促进首都旅游业的高质量发展。

标签： 炒票、 抢票、 北京市、 倒票行为、 打击整治、 预约机制、 文旅市场、

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