加强监管力度,严厉打击互联网平台利用技术滥用优势侵害消费者权益现象

文章编号:30230 更新时间:2024-11-24 分类:互联资讯 阅读次数:

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清朗行动再升级:四部门联手治理网络平台算法典型问题

自网络平台的普及以来,算法技术日益成为各大平台的竞争核心。
随着其广泛应用,也暴露出一系列问题,如信息茧房、诱导沉迷、榜单操纵、侵害新就业形态劳动者权益、大数据杀熟等。
为了维护网络环境的健康与安全,保障公民的合法权益,国家市场监督管理总局办公厅、公安部办公厅等四部门决定自即日起至2025年2月14日,开展清朗·网络平台算法典型问题治理专项行动。

一、深入整治信息茧房、诱导沉迷问题

信息茧房现象使得用户只能接触到符合自己兴趣和偏好的信息,从而陷入一种“舒适区”,这无疑限制了信息的流通和多样性。
为了打破这一现象,四部门提出要构建信息茧房防范机制,提升推送内容的多样性和丰富性。
同时,严禁推送高度同质化内容以诱导用户沉迷。
这不仅要求平台在内容推送上更加审慎,也需要从技术层面加强对算法机制的监管。

二、提升榜单透明度打击操纵榜单行为

榜单作为网络平台的重要模块,常常被视为热门信息和趋势的指示器。
榜单操纵现象严重破坏了榜单的公正性和公平性。 加强监管力度,严厉打击互联网平台利用技术滥用优
此次专项行动强调全面提升榜单透明度,包括公示热搜榜单算法原理、完善榜单日志留存等举措,以打击操纵榜单行为。
同时,也要健全对刷榜行为的识别技术手段,严管不法分子恶意利用榜单排序规则操纵榜单和炒作热点行为。

三、防范盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益

随着数字化经济的发展,许多新就业形态应运而生。
平台为了追求利润和效率,往往会忽视劳动者的权益。
为此,四部门强调要防范盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益的问题。
特别是在配送领域,要防止一味压缩配送时间导致的各种问题。
同时,要详细公示算法规则并搭建畅通的申诉渠道,及时受理劳动者的申诉。

四、严禁利用算法实施大数据杀熟

大数据杀熟现象已经成为许多网络平台的潜规则。
平台利用用户的消费习惯、喜好等信息对用户进行差异化定价和歧视性服务。
这不仅损害了消费者的权益,也严重破坏了市场的公平竞争。
为此,四部门明确表示严禁利用算法实施大数据杀熟行为。
并要求平台提升优惠促销透明度接受社会监督。

五、增强算法向上向善服务保护网民合法权益

算法作为网络平台的底层逻辑和核心动力,其设计和应用应当秉持向上向善的原则。
这不仅要求平台优化面向未成年人、老年人的算法推荐服务还要加强算法在优质内容传播违法行为识别等方面的社会治理应用。
同时要求平台不断提升生成合成信息的检测识别能力及时发现处理违法违规信息。

六、落实算法安全主体责任

为了确保算法技术的健康发展和应用的合规性平台需要落实算法安全主体责任。
这包括建立健全算法机制机理审核、数据安全的管理制度和技术措施等。
同时要求平台确保算法的训练数据具有合法来源并定期进行安全评估以确保算法的可用性和可控性。

结论:

此次四部门联合开展的清朗·网络平台算法典型问题治理专项行动无疑是一次重要的监管举措。
它不仅是对现有网络平台算法的规范也是对消费者权益的保护更是对网络环境健康发展的保障。
希望通过这次专项行动能够推动网络平台算法的健康发展促进网络环境的清朗化。

标签: 算法大数据大模型严禁利用算法实施大数据“杀熟”

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