针对用户关心的易拆装设计可能造成显卡外观损坏问题

华硕主板显卡易拆装设计调查进展回应：正确操作下，PCB磨损非必然，华硕提供全方位售后支持

IT之家报道，随着科技的不断发展，计算机硬件更新迭代迅速，特别是显卡的性能不断提升。
对于广大游戏爱好者而言，一款性能优异的显卡是追求流畅游戏体验的关键。
近日，华硕官方B站账户发布了一篇关于其主板显卡易拆装设计的调查进展回应，针对玩家关于PCIe侧PCB磨损的担忧进行了详细解答，为广大消费者带来了实质性的售后保障信息。

一、调查背景

近期，一些使用华硕主板的玩家们对华硕推出的显卡易拆装设计表示担忧。
他们担心在操作过程中会对显卡的PCIe侧PCB造成磨损，从而影响显卡的性能和寿命。
鉴于此，华硕官方高度重视，迅速展开调查并作出回应。

二、华硕官方回应

针对玩家的担忧，华硕方面表示，按照操作指南中正确的插拔方式使用此类主板，并不会对显卡PCIe侧PCB带来显著的磨损痕迹。
不正确的插拔角度或过度施力确实可能造成PCB边缘磨损，但这种磨损不会影响显卡或主板的功能。
华硕强调，重点在于用户需遵循正确的操作方式。

三、保修政策解读

对于用户关心的因主板造成的此类磨损是否会影响到显卡功能性故障的保修问题，华硕积极向多个显卡品牌的售后客服进行了咨询。
其中，华硕自家和微星品牌的显卡表示，无论属于金手指磨损还是仅PCB磨损，都将优先维修，如果修不好则会免费更换显卡。
而七彩虹品牌的售后政策则略有不同，其表示表面刮伤、PCB板变形、有碰撞伤痕等不在保修范围内。
这表明，不同品牌的显卡在保修政策上存在一定的差异。

四、华硕全方位售后支持

华硕始终关注用户的使用体验与后顾之忧。
对于可能出现的PCB边缘磨损导致的问题，华硕表示，如果用户因此遇到申请显卡售后中的困难，可第一时间联系华硕。
华硕将提供安心支持，包括但不限于协助与其他显卡品牌沟通解决。
针对用户担忧的PCB磨损痕迹导致的破相掉价问题，华硕承诺将尽力提供合理范围内的补偿方案。
这一承诺无疑给了用户一颗定心丸。

五、内部测试与解释

为了消除用户的疑虑，华硕还进行了内部测试，暂未发现显卡PCB边缘磨损同PCIe插槽内的金属弹片存在直接关联。
同时，华硕指出，其新一代PCIeQ-ReleaseSlim设计的碳片边缘经过了圆滑处理，不会如刀片一般锋利，从而大大降低了对PCB造成损伤的可能性。

六、产品范围与更新

目前，采用新一代PCIeQ-ReleaseSlim（显卡易拆装）设计的主板主要集中在英特尔/AMD800系的ROG、ROGSTRIX产品线上。
还包括个别TUF、ProArt款式以及近期的Z790后期型号。
这一设计旨在提供更加便捷的拆装体验，但在实际操作中仍需用户注意操作方式以减少不必要的磨损。

七、结语

此次回应展现了华硕对消费者关注的积极响应与解决问题的诚意。
正确的操作方式是避免PCB磨损的关键。
对于可能出现的疑虑和问题，华硕提供了全方位的售后支持。
玩家们在使用时也应注意遵循操作指南，以确保自己的权益得到保障。
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