全国铁路推广全面数字化的客运电子发票服务

一、引言

随着科技的快速发展和数字化浪潮的推进，中国铁路部门为进一步提高服务质量，自11月1日起，在全国范围内推广全面数字化的客运电子发票服务。
这一举措旨在为广大旅客提供更加便捷、环保的出行体验，减少纸质发票的使用，降低环境负担，同时提高铁路部门的工作效率。

二、电子发票服务介绍

客运电子发票服务是中国铁路部门为了满足旅客的出行需求，提高服务质量而推出的一项数字化服务。
与传统的纸质发票相比，电子发票具有便捷、环保、易保存等特点。
旅客通过铁路12306App或铁路12306网站，可以轻松获取电子发票，无需在车站或旅途中领取纸质发票。

三、电子发票开具流程

1. 铁路12306App开具电子发票流程：

（1）打开铁路12306App，点击首页的“精选应用”。

（2）在“常用功能”中，找到“火车票订单”。

（3）点击“本人车票”，进入订单详情页面。

（4）在订单详情页，找到并点击“电子发票”入口。

（5）根据页面提示，填写发票抬头和税号，完成电子发票的开具。

2. 铁路12306网站开具电子发票流程：

（1）登录铁路12306网站，进入“订单中心”。

（2）在订单中心，找到并打开相应的火车票订单。

（3）在订单详情页，点击“电子发票”入口。

（4）根据页面提示，填写发票抬头和税号，完成电子发票的开具。

四、电子发票使用说明

1. 旅客在乘坐火车后，可通过铁路12306App或铁路12306网站获取电子发票。
2. 电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为报销凭证。
3. 旅客在开具电子发票后，需妥善保管，避免丢失或损坏。
4. 若旅客需要报销纸质发票，可在电子发票开具成功后，按照铁路部门的相关规定，申请换开纸质发票。
5. 电子发票可重复申请开具，但每笔订单仅可开具一次纸质发票。

五、优势与意义

1. 便捷性：电子发票的推出，使旅客无需在车站或旅途中领取纸质发票，只需通过铁路12306App或铁路12306网站，即可轻松获取。
2. 环保性：电子发票的推广使用，有助于减少纸质发票的印刷和发放，降低环境负担，符合绿色环保的理念。
3. 提高工作效率：电子发票的开具和使用，简化了旅客的报销流程，提高了铁路部门的工作效率。
4. 促进数字化发展：电子发票的推广，是中国铁路部门实现数字化转型的重要一步，为旅客提供更加便捷、现代化的出行体验。

六、总结

全国铁路推广全面数字化的客运电子发票服务，是铁路部门为提高服务质量、满足旅客需求而推出的一项数字化服务。
电子发票的推出，为旅客提供了更加便捷、环保的出行体验，同时也有助于提高铁路部门的工作效率。
旅客可通过铁路12306App或铁路12306网站，轻松获取电子发票。
未来，随着科技的不断发展，相信中国铁路部门将继续为旅客提供更加便捷、现代化的服务。

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