深入强化快递服务质量

文章编号:17233 更新时间:2024-11-01 分类:互联资讯 阅读次数:

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双11网购高峰期启动:国铁集团全力打造高铁快运服务升级版

IT之家报道,随着双11购物狂欢节的到来,为确保广大消费者能够享受到更加便捷、高效的物流服务,国铁集团今日宣布正式开启为期二十天的双11高铁快运服务。
这是一次集结铁路动车组与高铁快运服务的全方位升级,以应对双11购物高峰期物流运输的巨大挑战。

一、高铁快运服务全面升级

国铁集团已安排每日利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组达1500列以上。
同时,特别设有快件预留车厢的动车组达到44列,确保快递物品的安全快速运输。
为了进一步提高运输效率,国铁集团还安排了清晨开行、全列无乘客、可装运快件的高铁确认列车35列。
这一系列的安排充分展示了国铁集团应对双11物流高峰的充足准备和决心。 深入强化快递服务质量

二、特快货物班列与整列高铁快运列车并行

除了高铁动车组,国铁集团还在京广、京沪、沪深、浙广等干线铁路每日安排开行最高时速160公里的特快货物班列8列。
同时,昆明至成都整列高铁快运列车也加入服务行列,以应对各类货物的运输需求。
这些特快货物班列和整列高铁快运列车的运行,进一步增强了铁路快运服务的能力。

三、站点布局与资源配置优化

国铁集团不断优化站点布局和资源配置,以满足双11期间快递业务的增长需求。
目前,已累计覆盖300余个高铁车站,并在金华南、珠海等高铁车站增办快运业务。
国铁集团还将高铁急送服务拓展至全国182个主要城市,形成了一张覆盖广泛、高效快捷的铁路快运网络。

四、即收、即运、即送,保障时效

为了提供更加优质的服务,国铁集团采用即收、即运、即送方式,优先装运,保障时效。
消费者足不出户,只需通过微信小程序下单,即可享受最快4小时门到门当日送达的服务。
这一服务的推出,不仅提高了物流效率,也提升了消费者的购物体验。

五、针对高端需求提供专人送服务

对于安全要求高、保密要求高的运输需求,国铁集团还提供高铁专人送服务。
这一服务能够确保物品在运输过程中的安全性和隐私性,满足高端客户的需求。

六、总结

双11购物狂欢节是每年物流运输的重要节点,也是国铁集团展示其物流服务能力和水平的重要舞台。
今年,国铁集团通过全方位升级高铁快运服务,积极应对双11物流高峰的挑战。
从增加高铁动车组、特快货物班列的数量,到优化站点布局和资源配置,再到推出即收、即运、即送服务和高铁专人送服务,国铁集团正在以实际行动提升消费者的购物体验,展现其作为物流服务提供者的责任和担当。

在未来,我们期待国铁集团能够在物流领域持续创新,提供更加多元化、高效、便捷的服务,满足消费者的不同需求,推动中国物流行业的持续发展。

标签: 中国铁路快递

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