标题：数字大脑驱动服务机器人：打造服务业全链路数智化转型的新动力

下午5点30分，服务机器人UP准时将外卖送到希尔顿酒店8308客房。
在人工智能应用场景的落地之下，像这样的服务机器人已成为服务业全链路数智化转型的核心驱动力。
如今，国内众多酒店、生态园区、医院等场所都配备了服务机器人，负责送物、指引、咨询等工作。

这一切的高效运作，离不开机器人背后的数字大脑——机器人服务平台。
云迹科技CTO应甫臣告诉记者，通过数字大脑的服务数字化运营系统HDOS、多机调度系统、多模态特征地图系统等，机器人拥有了更加综合的解决问题能力。
实际上，30000多台机器人能够在平台上同时实现稳定、高效的运作，关键在于数字大脑能让机器人之间相互学习、认识，并在多任务中具备规划能力。

HDOS系统可以将酒店升级为一个类智能体。
数字大脑不仅赋能管理者经营酒店，也让机器人赋能员工的服务并参与服务流程，完成了感知、认知、决策、执行、反馈的全流程。
如此一来，AI与具身智能结合，形成两个端到端的闭环，在这个过程中机器人可以理解、推理多项任务，并且进行任务的整合、优先级划分，甚至分配任务。

数字大脑在指挥机器人的同时，也为其积累了高质量的物理空间经验，将机器人训练得更聪明。
目前大多数机器人仍然缺乏高质量的物理空间经验，场景和数据成为具身智能机器人赛道上最为关键的资源和壁垒。
云迹科技的服务机器人在医院、工厂、酒店以及会场等多种场景的应用中，通过真实场景训练，提高了对服务对象需求的认知理解能力，对空间环境的感知和判断能力等。
这也是复合多态机器人UP能够更好地理解人类需求和完成工作任务的优势所在。

在机器人AI交互方面，云迹科技基于大语言模型技术，结合AI大脑算力，研发了智能语音交互系统。
该系统能够对需求端的语言语意进行高阶识别，帮助机器人进行任务拆解、执行并反馈。
这一技术的运用大大提高了服务机器人的智能化水平，使其更贴近人类交流方式，增强了用户体验。

据了解，目前云迹科技服务机器人的服务范围已累计覆盖3万余处，包括酒店、医院、工厂、楼宇等，单日服务人次最高已超百万次。
数字大脑的统一部署使得机器人的服务范围广泛，且能够在各种场景中提供高质量的服务。
应用程序编程接口（API）开放连通的行为数据训练超百余个，让机器人具备比纯文本训练更强的场景的复合多态感知能力。

业内专家认为，具身智能是指能够与物理世界进行交互的实际形态的智能体，具身智能机器人正是具身智能的代表产品。
以云迹科技UP为代表的具身智能机器人，以其多功能、多模态、环境自适应性和AI调度的特点，成为服务业数字化发展的重大推动力。
随着数字化向全面AI化进发，AI赋能将成为未来服务业数字化转型的新质生产力。

科技的进步推动了时代的发展，掌握AI技术对于保持竞争力至关重要。
运用AI大脑+具身智能机器人打造场景智能体，云迹科技的复合多态机器人在数字大脑的强大算力下，为服务行业提供全新的可融合、可运营、可协作的数字化新方案。

在这个数字化时代，服务行业正在经历一场革命。
通过数字大脑的运用，服务机器人得以智能化升级，不仅提高了服务质量，也降低了人力成本。
未来，随着AI技术的不断发展，相信服务机器人将在更多领域得到应用，为人们的生活带来更多便利。
我们期待着这一美好的未来。

标签： 服务、 数字化、 任务、 大脑、 机器人、

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