近日,关于在高德地图上预约的海昏侯国门票及讲解服务无法正常使用的问题引发了广泛关注。
针对此事,江西南昌汉代海昏侯国遗址博物馆于10月4日发布了一份情况说明。
经过核实,博物馆方面确认这一问题系未经许可的第三方实施的涉嫌侵权以及欺骗消费者的行为。
近期,海昏侯国遗址公园接到了多起游客投诉,游客反映在高德地图APP上预约的门票及讲解服务,在海昏侯国遗址公园无法正常使用。
这种情况不仅损害了游客的合法权益,也严重影响了遗址公园的正常运营秩序。
经过海昏侯国遗址公园方面的调查核实,以上问题确实存在,并且系未经许可的第三方实施的涉嫌侵权以及欺骗消费者的行为。
海昏侯国遗址公园明确表示,未授权任何第三方机构或个人销售讲解票,人工讲解服务仅在遗址博物馆讲解服务台办理。
为了保障游客的合法权益,海昏侯国遗址公园方面通过官方渠道提醒广大游客,请通过海昏侯微信公众号或官方购票二维码实名制预约购票,切勿轻信任何非官方渠道。
游客在购买门票和享受讲解服务时,应选择官方正规渠道,以保障自己的权益。
据了解,高德地图与许多景区都有合作关系,为游客提供便捷的购票和导航服务。
在这次事件中,部分第三方利用高德地图平台销售海昏侯国门票和讲解服务,却未经遗址公园方面授权,这是不合法的行为。
海昏侯国遗址公园正在与高德地图方面积极交涉,并保留追诉权利。
海昏侯国遗址是我国目前发现的面积最大、保存最好、格局最完整、内涵最为丰富的典型汉代列侯国都城聚落遗址。
根据考古和史料记载,海昏侯国遗址年代至少为公元前63年至东汉末年。
其中,第一代海昏侯刘贺墓园自2011年考古发掘以来,共出土金器、青铜器、简牍等各类珍贵文物一万余件(套),具有重要考古学术价值。
此次事件不仅损害了游客的合法权益,也影响了海昏侯国遗址公园的正常运营秩序。
在此,我们呼吁广大游客提高警惕,选择官方正规渠道购买门票和享受讲解服务。
同时,我们也希望各方加强合作,共同打击侵权行为,保护消费者的合法权益和海昏侯国遗址的宝贵文化遗产。
为了保障游客的合法权益和提供更好的旅游服务,海昏侯国遗址公园将加强与各相关方的合作,加大监管力度,规范旅游市场秩序。
同时,遗址公园还将不断提升服务质量,为游客提供更加优质、便捷的旅游体验。
我们相信,在各方共同努力下,海昏侯国遗址公园将为游客带来更加美好的旅游体验。
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