浙江直播带货新规出炉：合规经营守护数字经济高质量发展

近日，浙江省市场监管局发布《浙江省网络直播营销行为规范指引》，以有力举措进一步规范网络直播带货行为，保护消费者合法权益，促进行业规范健康发展。
该指引针对网络直播营销行为乱象，列明了30条常讲常新的经营者合规要求，为消费者提供直播购物的防套路手册。

一、背景：网红主播乱象频现，数字经济健康发展呼唤合规经营

随着数字经济的蓬勃发展，网络直播带货成为新兴业态，在浙江等经济发达地区尤为活跃。
头部主播互掐、网红账号被封等事件频发，网络直播行业中的种种乱象也给消费者带来困扰。
合规经营始终是直播行业健康、长远、稳定发展的基石。
为此，浙江省市场监管局出台《指引》，旨在引导行业合规发展。

二、《指引》主要内容及特点

1. 清单式列明合规要求：《指引》以目录清单式列明了30条常讲常新的经营者合规要求，内容全面涵盖直播营销各方面，为经营者提供明确的行为规范。
2. 针对性治理行业乱象：《指引》在严禁不良导向、不得欺骗误导消费者、突出违法行为梳理上，精准、全面地指引网络直播营销行业，直面行业内核心症结问题，提出治理方向和有效解决方案。
3. 重视消费者权益保护：《指引》强调保护消费者合法权益，列明了多种不得出现的欺骗误导消费者情形，靶向规定虚假引流广告、各类数据造假等问题，让消费者在直播购物中更有保障。
4. 回应AI数字人新问题：《指引》全面回应AI时代到来直播营销中需规范的问题，避免深度伪造技术、数字人技术无序滥用，对使用AI数字人进行明确标识和区分。

三、具体规定解析

1. 不良导向方面：《指引》明确了8条从事网络直播营销活动不得出现不良导向情形，包括严守政治红线、精神文明、公序良俗以及未成年人保护等内容。
2. 欺骗误导消费者方面：《指引》列明了12条明确合规要求，包括虚假引流广告、各类数据造假等问题，这些都是消费者深恶痛绝的问题。
3. 其他违法营销情形方面：《指引》还明确了10条从事网络直播营销活动不得出现其他违法营销情形，包括损害消费者知情权行为、不正当竞争行为、知识产权侵权行为等。

四、监管部门的表态与举措

浙江省市场监管局广告监管处相关负责人表示，出台《指引》旨在引起广大经营者高度重视，注重自我管理自我约束，规范自身网络直播营销行为。
同时，也提醒广大消费者在网络直播购物时注重自我防范，科学理性消费，依法依规维护自身权益。

五、总结与展望

《浙江省网络直播营销行为规范指引》的出台，为网络直播行业提供了明确的行为规范，是浙江省市场监管局开展网络直播营销规范工作、整治互联网广告领域市场秩序的具体实践。
随着数字经济的不断发展，网络直播行业将迎来更广阔的发展空间。
合规经营是行业健康、长远、稳定发展的基石，希望广大经营者和消费者都能遵守规定，共同促进行业规范发展。

标签： ai、 网络直播营销、 数字人直播、

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