省呗诱导开通会员费遭质疑

关于深圳萨摩耶数字科技公司旗下省呗APP涉嫌诱导用户开通会员费的调查报道

DOnews于3月5日消息，近日据《解放日报》报道，有消费者投诉称深圳萨摩耶数字科技有限公司旗下运营的省呗APP存在诱导用户开通会员费的行为，引发了社会各界的广泛关注。
此事不仅关乎消费者权益保护，也涉及到互联网金融行业的合规性问题。

一、事件背景

省呗APP是一款提供个人信贷服务的互联网金融产品，隶属于深圳萨摩耶数字科技有限公司。
该APP的合作方包括亿联银行、廊坊银行、众邦银行、蓝海银行、中信消费金融、兴业消费金融、唯品富邦消费金融等20余家银行及消费金融公司。
消费者通过该APP申请贷款时，却遭遇了被诱导开通会员费的情况，甚至有些用户在未实际借款的情况下就被扣款会员费，这无疑引起了消费者的不满和质疑。

二、会员费问题

据了解，省呗APP通过搭售会员服务的方式收取会员费，这种行为实际上变相抬高了用户的实际贷款成本。
对于这种行为，监管部门早已注意到其存在的风险。
早在2024年3月，央视就曝光了类似同程金融的礼品卡套路问题，随后中国互联网金融协会下发通知，要求合作机构对涉及违规业务的应立即整改，并暂停与其合作。
同时要求具备合法放贷业务资质的机构在事前向借款人明示贷款主体、贷款年化利率、还款付息安排、逾期清收等基本信息。
不得以强行搭售优惠券、会员服务等方式变相抬高利率，也不得从借贷本金中以先行扣除利息、手续费、管理费等方式直接或变相收取砍头息。

三、问题剖析

省呗APP的这种行为不仅违反了行业规定，也损害了消费者的合法权益。
以诱导的方式让用户开通会员费是不公平的，因为这种行为的背后并没有充分告知用户会员费的实际用途和收费标准。
通过搭售会员服务的方式变相抬高用户实际贷款成本更是违反了行业规定和消费者权益保护的原则。
这种行为不仅损害了消费者的利益，也影响了整个互联网金融行业的健康发展。

四、建议和展望

针对此事，建议监管部门加强对互联网金融行业的监管力度，对于违规行为应该采取更加严厉的措施进行打击。
同时，金融机构也应该自觉遵守行业规定，不得以任何形式损害消费者的合法权益。
对于省呗APP来说，应该立即整改相关行为，并公开向用户道歉，退还不当收取的会员费。

展望未来，互联网金融行业应该加强自律，规范行业发展。
金融机构应该注重保护用户隐私和数据安全，同时也要加强用户体验和服务质量。
只有这样，才能让互联网金融行业健康发展，赢得更多用户的信任和支持。

深圳萨摩耶数字科技有限公司旗下省呗APP涉嫌诱导用户开通会员费的事件引起了社会各界的广泛关注。
我们应该加强监管力度，规范行业发展，保护消费者权益，促进互联网金融行业的健康发展。

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