旧版Mac用户遭受应用商店使用限制的影响 受限访问问题浮出水面

Mac应用商店访问问题：macOS Mojave用户的挑战与解决方案

引言

近日，一份由MichaelTsai收集的报告引起了广泛关注，报告指出仍在使用macOS Mojave（10.14）及更早版本的Mac用户在访问Mac应用商店时遇到了问题。
这些用户在尝试登录或下载之前购买的应用时，遭遇了诸如登录错误、无法读取数据等报错信息。
该问题自2025年1月24日左右起开始被频繁反馈，引发了用户们的担忧和疑惑。
本文将深入探讨这一问题的原因、影响及可能的解决方案。

一、问题概述

根据报告，macOS Mojave（10.14）及更早版本的Mac用户在尝试访问Mac应用商店时，会遇到无法正常登录、下载或更新应用的问题。这些用户可能遇到以下情况：

1. 登录时发生意外错误；
2. 数据格式不正确，无法读取数据；
3. 能够浏览商店，但无法完成新的购买、下载以前购买的应用或更新应用；
4. HighSierra（10.13）用户可能遇到界面元素缺失，直接登录失败的问题。

二、原因分析

这些问题出现的原因与苹果公司更改Mac应用商店收据处理方式有关。
随着时间的推移，技术的不断发展，软件与系统的更新是必然的。
苹果公司在某个时间点进行了Mac应用商店的收据处理方式的更新，这一更改可能涉及到了数据格式、通信协议等方面，对于较旧版本的macOS系统来说，可能无法适应这些变化，从而导致用户无法正常访问Mac应用商店。

三、影响分析

这一问题的出现对macOS Mojave及更早版本的用户产生了以下影响：

1. 无法下载新应用：用户无法获取最新的应用，可能影响其使用体验和功能需求。
2. 无法更新现有应用：用户无法获得已安装应用的更新，可能导致某些应用无法正常运行或存在安全隐患。
3. 无法获取技术支持：由于无法正常使用应用商店，用户在遇到问题时可能无法获得苹果官方的技术支持。

四、解决方案

面对这一问题，macOS Mojave及更早版本的用户可以采取以下措施：

1. 更新操作系统：建议用户尽快将操作系统更新到Catalina（10.15）或更高版本，以适应苹果最新的应用商店收据处理方式。
2. 通过其他渠道下载应用：在无法使用应用商店的情况下，用户可以通过开发者网站、应用官网等其他渠道下载和更新应用。
3. 联系苹果官方支持：遇到问题时，用户可以联系苹果官方支持寻求帮助，尽管可能需要一些额外的工作来解决问题。

五、总结

这一问题的出现是由于苹果公司对Mac应用商店收据处理方式的更改导致的。
尽管这对macOS Mojave及更早版本的用户造成了一定的困扰，但用户仍有其他渠道可以下载和更新应用。
建议用户尽快更新操作系统以适应最新的变化，并关注苹果官方的相关公告以获取更多信息。

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