西安警方人员回应女子报案事件：违反规定，已通报批评并纠正

近日，一则关于西安警方人员在处理一起报案时的言论在网络上引发广泛关注。
据自媒体博主发布的视频显示，一名女子前往西安市公安局碑林分局报案时，经侦接待室的一名警方人员口头告知其无法受理。
此事在社交媒体上引发网友的热烈讨论和质疑。

事件回溯到9月29日，当时一名女子因讨要某公司欠款一案，已经向法院提起诉讼。
法院告知她此案可能涉及刑事案件，需要警方出具不涉及刑事案件的证明以便法院立案。
于是，该女子在9月24日前往西安市公安局碑林分局报案。

在报案过程中，经侦接待室的一名警方人员的回应却令这名女子感到困惑和失望。
视频显示，警方人员口头表示：“受理都受理不了，哪来的立案啊不受理就是口头告知你。
”此言论引起了网友的广泛关注和质疑。
许多网友表示，警方人员的回应不仅不专业，而且缺乏基本的法律常识和职业素养。

事件发酵后，西安市公安局高度重视此事，经过核实，确认视频中的警方人员为西安市公安局碑林分局的一名辅警。
分局对事件进行了深入调查，并确认辅警潘某在接待群众万某报案过程中，确实违反了有关工作规定。

对此，碑林分局迅速采取行动，对涉事的辅警潘某进行了通报批评，同时责令负有管理责任的民警王某进行检查。
对负有领导责任的刘某也进行了提醒谈话。
碑林分局表示，将吸取此次教训，加强民辅警的教育培训，增强服务意识，坚决杜绝此类问题再次发生。

在接受媒体采访时，报案女子表示已和警方再次取得联系，国庆节后此事就可尽快解决。
这一事件引起了社会各界对警方处理案件流程的关注和思考。
不少法律专家和市民呼吁加强警方的法律教育和职业道德培训，确保每一位报案的市民都能得到公正、高效的服务。

此次事件也提醒我们，无论是警方还是普通市民，都应尊重法律，遵守法律程序。
对于警方来说，依法办事、公正执法是最基本的要求；对于普通市民来说，通过合法途径解决问题是维护自身权益的关键。

随着社会的不断进步和法治建设的不断完善，我们期待每一位执法者都能以更高的标准、更严的要求来履行职责，为广大市民提供更优质、更高效的服务。
同时，也希望每一位市民在遇到问题时，能够理性、合法地表达诉求，共同维护社会的和谐与稳定。

这次西安警方人员回应女子报案事件虽然引发了一些争议和关注，但也为我们提供了反思和改进的机会。
让我们共同努力，为建设一个更加公正、和谐、法治的社会贡献自己的力量。

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