深化互联网信息服务算法综合治理：开展清朗·网络平台算法典型问题治理专项行动

一、背景与目的

随着互联网的快速发展，算法在互联网信息服务中发挥着越来越重要的作用。
一些问题也随之浮出水面，如信息茧房、诱导沉迷、大数据杀熟等问题。
为了进一步深化互联网信息服务算法综合治理，中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局等多部门决定开展清朗·网络平台算法典型问题治理专项行动。
此次行动旨在加强组织推进，落实管理要求，规范算法应用生态，保护网民合法权益。

二、主要任务与工作目标

本次专项行动的主要任务包括整治同质化推送营造信息茧房、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据杀熟以及算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题。

工作目标如下：

1. 算法导向正确：优化算法推荐服务机制，积极传播正能量，促进算法应用向上向善；防范和抵制传播不良信息。
2. 算法公平公正：不得利用算法实施垄断和不正当竞争行为，保护劳动者和消费者权益。
3. 算法公开透明：提高算法规则的透明度和可解释性，预防和减少争议纠纷。
4. 算法自主可控：确保用户能够自主选择兴趣领域，关闭算法推荐服务的选项操作便捷、功能有效。
5. 算法责任落实：建立健全算法安全管理制度和技术措施，常态化开展算法安全自评估。

三、工作安排

本次专项行动自即日起至XXXX年XX月XX日结束，具体安排如下：

1. 组织企业自查自纠（即日起至XXXX年XX月XX日）。重点网站平台对照重点任务进行自查，排查安全风险问题，立即整改简单问题，明确整改举措和期限以应对复杂问题。
2. 核验企业自查情况（XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日）。对企业自查自纠情况进行深入评估，对自查不认真、整改不彻底的企业进行核查并督促整改。
3. 深入评估治理成效（XXXX年XX月XX日前完成）。总结专项行动实施成效，全面评估算法治理举措及取得的积极成效，制定今后一段时期的务实举措。

四、工作要求

为确保本次专项行动取得实效，各地网信部门需发挥统筹协调作用，加强与相关部门联动，压实工作责任。
同时，要依法依规对违反有关法律法规的网站平台进行处置处罚。
要督促相关企业落实算法安全主体责任，及时深入开展整改，并推动长效治理，提升算法常态化治理水平。

五、具体措施

1. 深入整治信息茧房、诱导沉迷问题

构建信息茧房防范机制，提升推送内容多样性丰富性。
严禁推送高度同质化内容诱导用户沉迷，规范设置不感兴趣等负反馈功能。

2. 提升榜单透明度打击操纵榜单行为

全面公示热搜榜单算法原理，提高榜单透明度和可解释性。
完善榜单日志留存，严管不法分子恶意利用榜单排序规则操纵榜单、炒作热点行为。

3. 防范盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益

详细公示时间预估、费用计算、路线规划等算法规则。
搭建畅通的申诉渠道，及时受理劳动者因不可控因素导致的配送超时等申诉。

4. 严禁利用算法实施大数据杀熟

严禁利用用户特征对相同商品实施差异化定价行为，提升优惠促销透明度。

5. 增强算法向上向善服务保护网民合法权益

优化完善面向未成年人、老年人的算法推荐服务，便利其获取有益身心健康的信息。
及时发现处理违法违规生成合成信息。

六、结语

本次专项行动是深化互联网信息服务算法综合治理的重要举措，旨在保护网民合法权益，促进互联网健康有序发展。
希望各单位认真执行，确保取得实效。

标签： 中央网信办将深入整治信息茧房问题、 严禁利用算法实施大数据杀熟、

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